ID Puesto
341
Departamento
CAM Contry
Responsabilidad (Breve descripción)
Dirigir y administrar la operación del CAM dentro de los estándares de calidad y seguridad establecidos con la finalidad de brindar la atención requerida para los pacientes y cumplimiento de los indicadores de servicio al cliente, calidad médica, satisfacción de colaboradores y rentabilidad.
Funciones
- Responsable de los inventarios de la unidad y elaboración de requisiciones.
- Seguimiento y atención de quejas.
- Cumplimiento y presentación de indicadores.
- Elaboración y envío de incidencias para pre nomina
- Garantizar que el personal se encuentre debidamente capacitado
Relaciones internas
Médicos, Colaboradores, Urgencias, 7-24, Personal de Almacén, Sistemas, Administración, Jefaturas y Staff DSCNH.
Relaciones externas
Pacientes, Instituciones de salud, dependencias, proveedores varios, aseguradoras
Ultimo grado de estudios
Licenciatura trunca o concluida
Escolaridad afín al puesto
LAE, Ingeniería, Psicología,
Idioma
Español
¿Requiere viajar?
No
Conocimientos técnicos
Administración de personal, manejo de indicadores, normativas de salud, dispensación de medicamentos,
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Computadora, Office, Myle, Medsys
Años de experiencia en puesto similar
2
Competencias
B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
B- TRABAJO EN EQUIPO
B- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
B- ORIENTACIÓN AL SERVICIO
A- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LD- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LD- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LD- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LD- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LD- IMPULSA RESULTADOS