Posted 3w ago

Customer Services Officer (60632)

@ FrieslandCampina
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
OnsiteFull Time
Responsibilities:Coordinate orders, Inform customers, Record feedback
Requirements Summary:Coordinate orders, inform customers, and document feedback; handle delivery issues; improve daily operations and reporting.
Save
Mark Applied
Hide Job
Report & Hide
Job Description

Career Opportunities: Customer Services Officer (60632)

Requisition ID 60632 - Posted 









































 
  • Koordination und Optimierung des Bestellverhaltens der Kunden
  • Proaktive Information an Kunden anhand von Anfragen oder gewünschten Informationen, um einen optimalen Kundenservice zu erzielen
  • Erfassung von Benachrichtigungen oder Beschwerden in Systemen
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen: Recherche nach Ursache und Terminüberwachung
  • Identifikation von Verbesserungen des täglichen operativen Geschäfts und deren Umsetzung 
  • Vervollständigung und Pflege von Transport- und Lieferinformationen im System für eine korrekte Lieferung
  • Exportauftragsabwickung und Gewährleistung der Verfügbarkeit von Standard-Exportdokumenten (länderspezifisch)
  • Aktualisierung von Berichten, Arbeitsprozessen und Qualitätsvorschriften 

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf! Bitte sende uns dein Anschreiben inkl. Angaben zu deinem frühestens Eintrittsdatum und deinen Gehaltsvorstellungen zu.










 




































Email this job to a friend
 
 
 
The job has been sent to
 






Please provide the information below
Job title:
*Your friend’s email address:
Message:



*Confirm you are not a robot:






Requisition ID 60632 - Posted 
  • Koordination und Optimierung des Bestellverhaltens der Kunden
  • Proaktive Information an Kunden anhand von Anfragen oder gewünschten Informationen, um einen optimalen Kundenservice zu erzielen
  • Erfassung von Benachrichtigungen oder Beschwerden in Systemen
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen: Recherche nach Ursache und Terminüberwachung
  • Identifikation von Verbesserungen des täglichen operativen Geschäfts und deren Umsetzung 
  • Vervollständigung und Pflege von Transport- und Lieferinformationen im System für eine korrekte Lieferung
  • Exportauftragsabwickung und Gewährleistung der Verfügbarkeit von Standard-Exportdokumenten (länderspezifisch)
  • Aktualisierung von Berichten, Arbeitsprozessen und Qualitätsvorschriften 

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf! Bitte sende uns dein Anschreiben inkl. Angaben zu deinem frühestens Eintrittsdatum und deinen Gehaltsvorstellungen zu.



Email this job to a friend
 
The job has been sent to
 
The job has been sent to
  • Koordination und Optimierung des Bestellverhaltens der Kunden
  • Proaktive Information an Kunden anhand von Anfragen oder gewünschten Informationen, um einen optimalen Kundenservice zu erzielen
  • Erfassung von Benachrichtigungen oder Beschwerden in Systemen
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen: Recherche nach Ursache und Terminüberwachung
  • Identifikation von Verbesserungen des täglichen operativen Geschäfts und deren Umsetzung 
  • Vervollständigung und Pflege von Transport- und Lieferinformationen im System für eine korrekte Lieferung
  • Exportauftragsabwickung und Gewährleistung der Verfügbarkeit von Standard-Exportdokumenten (länderspezifisch)
  • Aktualisierung von Berichten, Arbeitsprozessen und Qualitätsvorschriften 

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf! Bitte sende uns dein Anschreiben inkl. Angaben zu deinem frühestens Eintrittsdatum und deinen Gehaltsvorstellungen zu.