Posted 1mo ago

Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive

@ Mediterranean Shipping Company
Hamburg, Hamburg, Germany
OnsiteFull Time
Responsibilities:Manage bookings changes, Provide holistic customer service for booking and shipping inquiries, Collaborate with customers, internal teams, international agencies and external partners
Requirements Summary:Experience in shipping/logistics and customer service; strong communication in German and English; team-oriented; organized and solution-focused.
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Job Description

WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY -  Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.

KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als

Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive

 

SO BEWEGST DU UNSERE WELT

  • Du
    steuerst und koordinierst eigenverantwortlich Buchungsänderungen
  • Ganzheitliche
    Betreuung von Kund:innen bei allen buchungs- und versandbezogenen Anfragen
    im Tagesgeschäft
  • Als
    Schnittstelle arbeitest du eng mit Kund:innen, internen Teams,
    internationalen Agenturen und externen Partnern zusammen
  • Sicherstellung
    einer termingerechten Transportabwicklung
  • Du
    unterstützt im Claim-Management und klärst operative Themen pragmatisch
    und effizient
  • Pflege
    und Aktualisierung relevanter Kunden-, Buchungs- und Versanddaten in den
    Systemen
  • Proaktive,
    serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit
    und Kundenzufriedenheit

DAS BRINGST DU MIT

  • Du bist
    Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und
    Logistikdienstleitungen oder hast eine andere kaufmännische Ausbildung
    bzw. ein Studium - idealerweise mit Logistikschwerpunkt –
    absolviert
  • Idealerweise
    bringst Du Erfahrungen im Bereich der Seefracht oder Import / Export
    mit
  • Du
    überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke gegenüber in- und externen
    Ansprechpersonen sowie Deiner sehr guten kundenorientierten
    Denkweise
  • Du
    arbeitest gern im Team  
  • Du hast
    einen selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil und bist ein
    Organisationstalent
  • Du hast
    sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS LIEFERT DIR MSC

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und echte Perspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und eigenem Arbeitszeitkonto
  • Spannende Aufgaben in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
  • Finanzielle Extras: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche
    Altersvorsorge, Urlaubsgeld und vergünstigtes Mittagessen
  • Individuelles Einarbeitungsprogramm für deinen optimalen Start
  • Gesundheit & Mobilität: kostenloses Fitnessstudio, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Recruit a
    Talent:
    Prämie bei erfolgreicher
    Mitarbeiter:innenempfehlung

    … und viele weitere Vorteile


READY TO BOARD? DANN WERDE TEIL UNSERER MSC-FAMILIE


Bewerben ganz einfach

Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und uns bestenfalls bald in einem ersten Online-Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne unter [email protected]. Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.


Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.

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