Posted 1w ago

Product Manager, Engagement

@ Dayforce
Canada
$93k-$143k/yrHybridFull Time
Responsibilities:Defining vision, Roadmapping strategy, Collaborating teams
Requirements Summary:Product Manager with user empathy, discovery, AI-driven workflow, and cross-functional leadership for enterprise SaaS HR software.
Technical Tools Mentioned:Claude, ChatGPT, Perplexity, Cursor
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Job Description

Dayforce is a global human capital management (HCM) company headquartered in Toronto, Ontario, and Minneapolis, Minnesota, with operations across North America, Europe, Middle East, Africa (EMEA), and the Asia Pacific Japan (APJ) region. 

 

Our award-winning Cloud HCM platform offers a unified solution database and continuous calculation engine, driving efficiency, productivity and compliance for the global workforce.

 

Our brand promise - Makes Work Life Better- Reflects our commitment to employees, customers, partners and communities globally. 

 

About the Opportunity

Dayforce Engagement helps organizations listen to their people, understand what drives them, and take the right actions to build cultures where employees thrive. As part of our unified HCM platform, Engagement connects the full employee lifecycle, giving HR leaders and managers the continuous intelligence they need to retain talent, surface risk early, and create meaningful change.

We’re looking for a passionate, user-obsessed Product Manager to own the Dayforce Engagement product. This role is ideal for someone who believes that great listening programs should drive action, not just produce dashboards, and who is energized by translating employee voice into tangible organizational outcomes.

You’ll own the full Engagement product: vision, strategy, roadmap, and execution. You’ll shape how organizations collect, interpret, and act on employee feedback at scale, and you’ll collaborate cross-functionally with Engineering, Design, Sales, Customer teams, and partners to deliver scalable, intuitive solutions that turn data into decision-making.

This is also a role for someone who has genuinely embraced an AI-powered way of working. We’re looking for a PM who uses AI tools daily, not as a novelty but as a core part of how they research, prototype, synthesize, and decide. If you’ve rebuilt your workflow around AI-assisted discovery and are excited to help define what that looks like for an enterprise product team, you’ll thrive here.

What You’ll Get to Do

  • Own the product vision, strategy, and roadmap for Dayforce Engagement end to end
  • Deeply understand the needs of HR leaders, people managers, and employees through research, data analysis, and direct customer engagement
  • Leverage modern AI tools to accelerate product discovery, validation, and prototyping, rapidly testing ideas and iterating on solutions before a line of code is written
  • Apply continuous discovery practices to consistently identify, validate, and prioritize the highest-impact opportunities
  • Build intuitive, efficient workflows that help organizations move from insight to action, not just collect feedback
  • Partner with Engineering and Design to translate complex requirements into scalable, high-quality solutions
  • Balance configurability and simplicity to support diverse customer models across industries, organization sizes, and geographies
  • Prioritize initiatives using data, experimentation, and business impact
  • Collaborate with go-to-market teams to ensure successful adoption and measurable value realization for customers
  • Operate with confidence in a fast-paced, enterprise SaaS environment with complex workflows and high customer expectations

Skills and Experience We Value

  • Deep user empathy across multiple personas, with comfort conducting research, synthesizing signal, and advocating for users across the org
  • Strong product discovery skills, with comfort using user research, experimentation, and data to inform decisions rather than assumptions
  • Demonstrated experience leveraging AI tools (e.g., Claude, ChatGPT, Perplexity, Cursor, or similar) to accelerate research, synthesis, prototyping, and decision-making as a core part of your daily workflow
  • Experience applying continuous discovery frameworks to drive ongoing product improvement
  • Ability to simplify complexity by translating nuanced organizational dynamics and HR workflows into clear, intuitive product experiences
  • Experience working in enterprise SaaS products with configurable workflows, multi-tenant architectures, and third-party integrations
  • Proven cross-functional leadership across Engineering, Design, Sales, Customer Support, Customer Success, and Operations
  • Strong systems thinking, with the ability to connect Engagement to the broader Talent and HCM ecosystem (performance, succession, learning, compensation)
  • Data fluency, with comfort working with product analytics, usage data, and experimentation frameworks to drive evidence-based decisions

What Would Make You Really Stand Out

  • Experience with employee listening platforms, engagement survey tools, or employee experience software (e.g., Qualtrics, Glint, Peakon, Culture Amp)
  • Familiarity with HR analytics, workforce intelligence, or people data platforms
  • Experience building or shipping AI-powered product features, not just using AI in your workflow but embedding it into the product itself
  • Thrives in fast-paced environments with evolving customer needs, shifting priorities, and ambitious timelines
  • Experience with feedback-to-action workflows, including how organizations close the loop between employee signal and manager/HR response

What’s in it for you

Dayforce is fueled by the diversity of our talented employees. We are an equal opportunity employer and consider and embrace ALL individuals and what makes them unique. We believe our employees should be happy and healthy, with peace of mind and a sense of fulfillment.

We encourage individuals to apply based on their passions.

Dayforce encourages personal and professional growth. We offer excellent time away from work programs, comprehensive wellness initiatives and recognition through competitive pay and benefits.

With a commitment to community impact, including volunteer days and our charity, Dayforce Cares we provide opportunities for you to thrive both in your career and personal life. Our focus is not just on your job but on supporting you to be the best version of yourself. 

This job posting is for an existing vacancy

 

Artificial intelligence may be used in the screening, assessment, or selection of applicants for this position.

 

About the Salary Ranges  

Please note that the salary range mentioned in this job description should serve simply as a guide. The final compensation offered may vary based on a variety of factors, including bonuses and/or incentives, or a candidate’s experience, skills, budget and location. Our company is committed to providing a fair, equitable, and competitive package that reflects the value an individual brings to the organization. 

Proficiency in English is required for this position as this role will regularly interact with English-speaking stakeholders, co-workers, managers and/or clients across the world. Further, our back office support teams, including but not limited to Human Resources, are primarily English speaking.  Employees need to be able to communicate with these departments in English to appropriately administer their business relationship.  Due to the significant high volume of interactions with these English-speaking co-workers, managers, stakeholders and/or clients, which is inherent to this position, it is not possible to reorganize the company's activities to avoid this requirement. 

Fraudulent Recruiting

Beware of fraudulent recruiting. Legitimate Dayforce contacts will use an @dayforce.com email address. We do not request money, checks, equipment orders, or sensitive personal data during the recruitment process. If you have been asked for any of the above, or believe you have been contacted by someone posing as a Dayforce employee, please refer to our fraudulent recruiting statement found here: https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce actively monitors all job applications to ensure authenticity. Submissions determined to be fraudulent or misleading will be declined from the recruitment process

 

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).

Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.

Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

 

À propos de l’opportunité

Dayforce Engagement aide les organisations à être à l’écoute de leurs employés, à comprendre ce qui les motive et à poser les bonnes actions pour bâtir des cultures où les employés s’épanouissent. En tant que composante de notre plateforme HCM unifiée, Engagement relie l’ensemble du cycle de vie des employés, offrant aux leaders RH et aux gestionnaires l’intelligence continue dont ils ont besoin pour retenir les talents, détecter les risques rapidement et générer des changements significatifs.

Nous recherchons un(e) chef(fe) de produit passionné(e), axé(e) sur l’utilisateur, pour prendre en charge le produit Dayforce Engagement. Ce rôle convient parfaitement à une personne qui croit que les programmes d’écoute doivent mener à des actions concrètes, et non seulement à la production de tableaux de bord, et qui est motivée par la transformation de la voix des employés en résultats organisationnels tangibles.

Vous serez responsable de l’ensemble du produit Engagement : vision, stratégie, feuille de route et exécution. Vous contribuerez à définir la manière dont les organisations collectent, interprètent et exploitent les commentaires des employés à grande échelle, tout en collaborant de façon transversale avec les équipes d’ingénierie, de design, de ventes, de service client et les partenaires afin de livrer des solutions évolutives et intuitives qui transforment les données en décisions.

Il s’agit également d’un rôle destiné à une personne ayant pleinement adopté une façon de travailler propulsée par l’IA. Nous recherchons un(e) PM qui utilise des outils d’IA quotidiennement, non pas comme une nouveauté, mais comme un élément central de sa manière de faire de la recherche, du prototypage, de la synthèse et de la prise de décision. Si vous avez repensé vos méthodes de travail autour de la découverte assistée par l’IA et souhaitez contribuer à définir ce modèle pour une équipe produit en contexte d’entreprise, vous vous épanouirez dans ce rôle.

Ce que vous ferez

  • Définir et piloter la vision, la stratégie et la feuille de route du produit Dayforce Engagement de bout en bout
  • Comprendre en profondeur les besoins des leaders RH, des gestionnaires et des employés grâce à la recherche, à l’analyse de données et à l’interaction directe avec les clients
  • Exploiter des outils d’IA modernes pour accélérer la découverte produit, la validation et le prototypage, en testant rapidement des idées avant même l’écriture de code
  • Appliquer des pratiques de découverte continue afin d’identifier, valider et prioriser en permanence les opportunités à plus fort impact
  • Concevoir des flux de travail intuitifs et efficaces permettant aux organisations de passer de l’insight à l’action, et non seulement de collecter des données
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de design pour traduire des besoins complexes en solutions évolutives et de haute qualité
  • Trouver l’équilibre entre configurabilité et simplicité afin de répondre à des modèles clients variés (industries, tailles d’organisation, régions)
  • Prioriser les initiatives en fonction des données, de l’expérimentation et de l’impact d’affaires
  • Collaborer avec les équipes de mise en marché afin d’assurer une adoption réussie et une création de valeur mesurable pour les clients
  • Évoluer avec assurance dans un environnement SaaS d’entreprise rapide, comportant des flux de travail complexes et des attentes élevées des clients

Compétences et expérience recherchées

  • Forte empathie utilisateur à travers plusieurs personas, avec aisance à mener des recherches, synthétiser l’information et représenter les utilisateurs au sein de l’organisation
  • Solides compétences en découverte produit, avec une approche basée sur la recherche, l’expérimentation et les données plutôt que sur des hypothèses
  • Expérience démontrée dans l’utilisation d’outils d’IA (ex. Claude, ChatGPT, Perplexity, Cursor ou équivalents) pour accélérer la recherche, la synthèse, le prototypage et la prise de décision au quotidien
  • Expérience dans l’application de cadres de découverte continue pour améliorer les produits de façon continue
  • Capacité à simplifier la complexité en traduisant des dynamiques organisationnelles et des processus RH en expériences produit claires et intuitives
  • Expérience avec des produits SaaS d’entreprise incluant des flux configurables, des architectures multi-locataires et des intégrations tierces
  • Leadership démontré en collaboration interfonctionnelle (ingénierie, design, ventes, soutien client, succès client, opérations)
  • Forte pensée systémique, avec capacité à relier Engagement à l’écosystème global Talent et HCM (performance, relève, apprentissage, rémunération)
  • Aisance avec les données, incluant l’analyse de produits, les données d’utilisation et les cadres d’expérimentation pour appuyer des décisions fondées sur des preuves

Ce qui vous démarquerait

  • Expérience avec des plateformes d’écoute des employés, des outils de sondage d’engagement ou des solutions d’expérience employé (ex. Qualtrics, Glint, Peakon, Culture Amp)
  • Connaissance des analyses RH, de l’intelligence de la main-d’œuvre ou des plateformes de données liées aux employés
  • Expérience dans la conception ou le déploiement de fonctionnalités produit propulsées par l’IA (au-delà de l’utilisation d’IA dans le flux de travail)
  • Capacité à évoluer dans des environnements rapides avec des besoins clients changeants, des priorités en évolution et des échéanciers ambitieux
  • Expérience avec des flux « feedback vers action », notamment la façon dont les organisations ferment la boucle entre les commentaires des employés et les actions des gestionnaires ou des équipes RH

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous sommes convaincus que nos employés doivent être heureux, en bonne santé, sereins et épanouis.

Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.

Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous proposons d'excellents programmes de temps libre, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre association caritative, Dayforce Cares, nous vous offrons la possibilité de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.

À propos des échelles salariales

Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est donnée à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, tels que les primes et/ou les avantages sociaux, l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.

Recrutement frauduleux

Méfiez-vous des tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative au recrutement frauduleux, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en garantir l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.