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Posted 1w ago

Technical Customer Service Specialist (m|w|d) (Bayreuth, Bayern (DE))

@ Voith
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Bayreuth, Bayern, Germany
OnsiteFull Time
Responsibilities:Create offers, Manage service notifications, Track orders
Requirements Summary:Technical apprenticeship or similar; service experience in industrial environment; SAP and MS Office; independent, team-oriented; strong customer focus; experience in paper industry a plus.
Technical Tools Mentioned:SAP, Microsoft Office
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Job Description


Über die Voith Group


Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 5,2 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.


 


Unterstützen Sie die Voith Group | Konzernbereich Paper als
 


Technical Customer Service Specialist (m|w|d) 
Division Paper | Standort Bayreuth


 

Ihre Aufgaben



  • Erstellen von Angeboten zu Dienstleistungen und Kleinumbauten sowie deren kaufmännische und technische Klärung.

  • Anlegen und Bearbeiten von Service Notifications in SAP.

  • Nachverfolgung von Angeboten und Anlage von Aufträgen.

  • Eigenständige, effiziente Abwicklung von Aufträgen – von der Konstruktion über Bestellanforderungen bis hin zur Rechnungsstellung.

  • Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Konstruktion, Einkauf, Field Service).

  • Sicherstellung einer termingerechten, standardkonformen und qualitätsorientierten Bearbeitung aller Vorgänge.


 


Ihr Profil




  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Technischer Zeichner, Industriekaufmann, Industriemechaniker oder Mechatroniker.



  • Berufserfahrung im Servicegeschäft, idealerweise im industriellen Umfeld und mit kundenorientierten Tätigkeiten.



  • Erfahrung in der industriellen Prozesslufttechnik ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.


  • Sicherer Umgang mit SAP und Microsoft Office Anwendungen.

  • Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

  • Kommunikationsstärke sowie ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis.

  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, bereichsübergreifend mitzudenken.

  • Erfahrungen in der Papierindustrie, sowie Konstruktionserfahrung sind von Vorteil.

 


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Die J.M. Voith SE & Co. KG | VPH freut sich auf Ihre Bewerbung! 


 


Ihr persönlicher Ansprechpartner
J.M. Voith SE & Co. KG | VZS Global Business Services | HR EMEA


Talent Acquisition Team • Yunus Topal • Tel. +49 7321 37 3722


 


Job ID 77637