Società di servizi energetici con 25 dipendenti e sede operativa a La Spezia ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per l’assistenza a utenti luce e gas.

La risorsa gestirà le richieste dei clienti privati e microimprese, sia allo sportello sia tramite canali digitali. Sarà coinvolta nella verifica di contratti e bollette, nelle pratiche di subentro e voltura, e nel monitoraggio dei flussi sul CRM aziendale. Utilizzerà strumenti come Excel per i controlli di letture e conguagli e supporterà i nuovi clienti durante l’attivazione dei servizi.

Requisiti:
* precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
* buone capacità di ascolto e comunicazione
* familiarità con software di posta elettronica e fogli di calcolo (Excel o similari)
* esperienza anche breve nell’assistenza clienti o in sportello front-office
* disponibilità al lavoro full-time dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time con possibilità di stabilizzazione
* Formazione continua su sistemi CRM e procedure del settore
* Buoni pasto
* Orario flessibile su fascia diurna
* Welfare aziendale

Sede di lavoro: La Spezia (SP), contratto a tempo determinato full-time con prospettiva di inserimento stabile.