To będą Twoje momenty WOW:
-
Odpowiedzialność za zapewnienie efektywnej obsługi serwisowej dla klientów firmy
-
Realizacja celów budżetowych / rocznych
-
Nadzór nad prawidłową realizacją procesów serwisowych w zespołach w Krakowie, Gliwicach i Katowicach (województwa śląskie, małopolskie, świętokrzyskie, podkarpackie)
-
Zarządzanie i monitoring realizacji obowiązujących standardów jakościowych obsługi serwisowej klientów firmy
-
Zarządzanie ok. 12 osobowym zespołem
-
Odpowiedzialność za właściwe warunki funkcjonowania podległych warsztatów serwisowych
-
Inicjowanie i wdrażanie usprawnień podnoszących efektywność i rentowności serwisu
-
Analizowanie rynku i poszukiwanie możliwości sprzedaży usług serwisowych
-
Współpraca z Działami Sprzedażowymi
-
Uczestniczenie w projektach lokalnych i koncernowych podnoszących jakości oferty serwisowej
-
Raportowanie bezpośrednio do Dyrektora Serwisu
Umiejętności i kompetencje WOW, których oczekujemy:
-
Wykształcenie wyższe o profilu technicznym lub ekonomicznym
-
Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym oraz 5 lat doświadczenia w serwisie urządzeń
-
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Techników Serwisu Warsztatowego i Mobilnego
-
Doświadczenie w tworzeniu i realizacji indywidualnych planów rozwoju pracowników
-
Doświadczenie w tworzeniu oraz wdrażaniu strategii i planów operacyjnych dla serwisu
-
Wysokie kompetencje sprzedażowe oraz umiejętność rozwijania sprzedaży usług serwisowych
-
Posiadanie wiedzy w zakresie specyfiki pracy serwisu
-
Umiejętność analizy danych operacyjnych oraz wyciąganie wniosków
-
Wysokie umiejętności zarządzania zespołem
-
Samodzielność i proaktywność
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
-
Prawo jazdy kat. B
-
Gotowość do wyjazdów służbowych (głównie na terenie województw śląskiego, małopolskiego, świętokrzyskiego, podkarpackiego, 1-2 razy w tygodniu)
Mile widziane:
-
Posiadanie aktualnych wymogów kwalifikacyjnych dotyczących dozoru instalacji, sieci oraz urządzeń elektroenergetycznych i gazowych (SEP D1/D2/D3)
WOW to oferujemy:
-
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 (umowa na zastępstwo)
-
Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń składający się z wynagrodzenia zasadniczego oraz możliwości otrzymania bonusu rocznego oraz dodatkowych nagród uznaniowych
-
Możliwości rozwoju zawodowego (szkolenia, dofinansowanie studiów)
-
Prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie
-
Nauka języka angielskiego lub niemieckiego (100% kosztów pokrywa pracodawca)
-
System kafeteryjny Medicover Benefits
-
Dofinansowanie wypoczynku
-
Dofinansowanie do obiadów (dodatek Pyszne Pay) i karty sportowej
-
Program Wsparcia Psychologicznego
-
Szereg innych benefitów
Więc: Chcesz razem z nami tworzyć momenty WOW? Prześlij swoje CV i zostaw nam swoje dane kontaktowe. Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą!
Razem w stronę czystego świata.
W przypadku pytań dotyczących stanowiska prosimy o kontakt mailowy: [email protected]