Ingeniero de Soporte Técnico

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Presencial

Qué hacemos en Weir

Somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible.

Genera impacto

Tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible.

Lo que harás

Análisis técnico y preparación de propuestas: Analizar propuestas técnicas de clientes, modelar y seleccionar equipos, y preparar insumos para ofertas técnicas. Las tareas diarias incluyen la revisión de datos técnicos y la elaboración de documentación de soporte para actividades comerciales y de servicio. El éxito del rol se refleja en la entrega de propuestas precisas, oportunas y alineadas a las necesidades del cliente.
Interacción y soporte al cliente: Coordinar y participar en reuniones técnico-comerciales con clientes internos y externos, documentar acuerdos y brindar soporte en terreno durante pruebas y puestas en marcha. Aproximadamente el 80 % del tiempo se desarrollará en sitio cliente, principalmente con clientes clave de la zona.
Documentación y control de calidad: Consolidar, revisar y aprobar documentación técnica interna y de terceros. Revisar y liberar planos de fabricación con control de versiones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Mantenimiento y servicio postventa: Asegurar el correcto seguimiento de los equipos instalados mediante mantenimiento preventivo y correctivo, elaborando informes técnicos e identificando oportunidades de mejora.
Mejora de procesos y prototipos: Gestionar no conformidades y acciones correctivas, proponer e implementar mejoras de procesos y apoyar el desarrollo de prototipos y pruebas de productos.
Coordinación y reportabilidad: Colaborar con áreas relacionadas para asegurar la correcta ejecución de entregables, preparar reportes de KPIs y mantener registros y evidencias de las actividades realizadas.
Seguridad ante todo: Demostrar un compromiso del 100 % con nuestras conductas de cero daño, apoyando el desarrollo de una cultura de seguridad de clase mundial.

Lo que aportarás

Requisitos obligatorios

Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Metalúrgica, Hidráulica, Industrial, Minera o carreras afines), con al menos 2 años de experiencia relevante.
Manejo intermedio a avanzado de Excel y herramientas Office para reportes y análisis de datos.
Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo en terreno.

Requisitos deseables

Experiencia en minería o en el sector industrial.
Conocimiento de equipos como bombas, válvulas, equipos de conminución y revestimientos de molinos.
Manejo de software de ingeniería para selección de equipos.
Nivel de inglés intermedio (oral y escrito).
Conocimientos básicos de normativa de seguridad (Decreto Supremo N° 44, Ley 16.744) y sistemas integrados de gestión.

¿Por qué unirte a Weir?

Vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros.

Nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas.

Creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad.

Beneficios

Remuneración competitiva
Acceso a redes globales de inclusión
Beneficios regionales y específicos del equipo
Programa Sharebuilder.
Apoyo al bienestar para ti y tu familia
Colaboración con equipos globales