A proposito di InPost
Siamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra, Francia, Spagna e Italia.
Stiamo creando un’esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di circa 5000 locker automatizzati e di 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).
La nostra filosofia, centrata sui bisogni dei consumatori e sul rispetto dell’ambiente in cui viviamo, ci ha portati a sviluppare una tecnologia capace di innovare la logistica dell’ultimo miglio, rendendola ecosostenibile, efficiente e conveniente.
Opportunità rivolta ad appartenenti alle Categorie Protette (l.68/99)
Descrizione ruolo:
Il/La Quality Manager riporterà direttamente al Quality & Security Manager e funzionalmente al Group Quality Director. In un contesto di forte crescita e alte aspettative di performance, la figura avrà le seguenti attività.
Responsabilità principali:
Sviluppare e implementare una strategia di qualità in linea con la policy del Gruppo, focalizzando su Customer Satisfaction (Delivery On Time In Full).
Monitorare regolarmente i livelli di qualità, riportando i risultati al management ed evidenziando eventuali criticità.
Definire e monitorare indicatori di performance (KPIs) per misurare la qualità e l'efficienza dei processi, tracciando i progressi dei piani di miglioramento e garantendone il raggiungimento degli obiettivi.
Identificare opportunità di miglioramento della qualità e coordinare l'implementazione di piani d'azione con tutti gli stakeholder, assicurandone l’efficacia e la sostenibilità nel tempo.
Supportare e formare i team operativi nell’applicazione degli standard di qualità e delle normative, garantendo la corretta implementazione.
Sviluppare e gestire il piano di audit interno, assicurando la conformità agli standard e il corretto svolgimento dei processi, con follow-up sulle azioni correttive.
Fornire aggiornamenti regolari per garantire trasparenza sui risultati e sui piani di miglioramento, collaborando strettamente con tutti i dipartimenti aziendali.
Supportare i siti operativi e gli altri dipartimenti nella gestione della qualità dei fornitori (corrieri, subappaltatori, ecc.).
Identificare e mitigare i rischi operativi legati ai cambiamenti (nuovi siti, prodotti, operazioni), sviluppando e migliorando progressivamente il business continuity plan.
Promuovere una cultura della qualità, incentivando idee innovative e metodi di problem-solving per stimolare il miglioramento continuo in tutti i siti e servizi di supporto.
Partecipare attivamente agli incontri con i Quality Manager e i referenti qualità di altri mercati, contribuendo alla condivisione di best practice e standard di Gruppo.
Continuare l’implementazione degli standard aziendali in tutti i siti, facendo leva sulle migliori pratiche già in uso.
Profilo richiesto:
Laurea in ingegneria o discipline affini.
Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in ambito industriale o logistico.
Solida conoscenza degli standard di qualità, delle metodologie Lean, e capacità di leadership per coinvolgere gli stakeholder e guidare programmi di qualità.
Ottime capacità comunicative e attitudine alla collaborazione per creare sinergie tra i team.
Approccio metodico, pedagogico e rigoroso nel supportare le squadre operative.
Fluente in inglese e italiano.
Perchè scegliere InPost:
InPostPiattaforma formativa ad accesso illimitato
Contesto multinazionale
Ambiente lavorativo flessibile, creativo, vibrante
Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed ecosostenibile
Entrare a far parte di un team di persone appassionate, preparate e motivate
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito www.inpost.it, alla sezionePrivacy Policy - Colloqui e selezione