YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. L’équipe de la résilience de l’entreprise veille à ce que YVR soit prêt à faire face aux urgences et aux perturbations en gérant les plans d’urgence, les programmes de continuité des activités et les équipements de sécurité afin d’assurer la préparation opérationnelle.

Sommaire du poste

Vous avez de l’expérience dans la gestion professionnelle de documents, de solides compétences techniques en rédaction et une envie d’améliorer les processus? Si vous souhaitez mettre votre expertise au service d’un environnement opérationnel en évolution rapide, ce poste pourrait vous convenir parfaitement.

Nous avons un poste permanent à temps plein à pourvoir en tant que spécialiste de la documentation et du contrôle dans notre équipe de la résilience de l’entreprise. Relevant du ou de la gestionnaire, résilience de l’entreprise, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de la qualité, de la cohérence et de la convivialité de nos documents. Votre travail aidera à simplifier l’accès à l’information et la façon dont elle est créée, conservée et partagée dans l’ensemble de l’organisation.

À ce poste, vous soutiendrez le cycle de vie complet des documents, en veillant à ce que les documents tels que les plans, les politiques, les directives, les manuels et les procédures normalisées d’exploitation soient clairement rédigés, correctement examinés, constamment mis à jour, gérés de manière sécuritaire et faciles à trouver et à utiliser pour les équipes autorisées. Votre expertise en rédaction technique et en systèmes de gestion des documents contribuera directement à améliorer l’efficience, la conformité et l’efficacité opérationnelle.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Diriger et soutenir la conception et l’entretien d’un système de gestion des documents doté de fonctions de recherche et d’extraction rapides, d’un contrôle des versions permettant de suivre les révisions et les approbations, d’une automatisation intégrée du flux de travail, d’un accès en temps réel pour les besoins opérationnels, de contrôles d’accès et de mesures de protection des documents basés sur les rôles, de pistes d’audit solides, ainsi que de mécanismes de sauvegarde et de récupération en cas de catastrophe.
• Déterminer les principaux types de documents et les besoins en matière de réglementation et de conformité et établir des politiques de conservation des documents pour répondre aux exigences légales et d’audit du système de gestion des documents (SGD) des opérations aéroportuaires.
• Former les utilisateurs au SGD en élaborant des manuels, du matériel de formation, des interfaces conviviales et des pratiques d’excellence afin d’encourager l’adoption de nouvelles procédures.
• Effectuer une maintenance régulière du système et une amélioration continue en contrôlant les performances, en recueillant des commentaires et en explorant l’adoption de l’optimisation de l’IA.
• Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes opérationnelles afin d’aligner les processus et d’assurer la mise en œuvre des systèmes et des initiatives d’amélioration continue.
• Créer et modifier la documentation pour en assurer la clarté, l’exactitude, la cohérence et la facilité d’utilisation pour le public visé.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• Au moins 4 ans d’expérience dans la gestion et le contrôle de documents, la rédaction de documents ou la rédaction technique, en plus d’un diplôme d’études supérieures en administration des affaires, en gestion des opérations, en anglais, en rédaction technique, en communication ou dans un domaine connexe; ou une combinaison équivalente de formation, d’expérience et d’études dans le domaine; un diplôme de professionnel certifié en gestion documentaire (DMCP) ou l’équivalent est un atout.
• Expérience avérée en gestion et contrôle des documents, y compris la gestion du cycle de vie des documents et le contrôle des versions, ainsi qu’une expérience avérée des logiciels de gestion documentaire, y compris le marquage des métadonnées, l’indexation, les techniques de recherche de documents, la sécurité et le contrôle d’accès.
• Maîtrise de la rédaction et de la révision techniques, avec une capacité avérée à élaborer des modèles et à normaliser la structure des documents pour en améliorer la lisibilité, la clarté, la cohérence et l’exactitude; ces compétences seront complétées par un grand souci du détail, un esprit d’analyse, des capacités d’organisation et des compétences efficaces en matière de résolution de problèmes.
• Maîtrise des applications MS Office ainsi que de SharePoint, Visio, Adobe Acrobat et DocuSign, des outils d’automatisation et de gestion des flux de documents et de la gestion de bases de données, avec de solides compétences en communication verbale et une capacité avérée à élaborer et à animer des présentations et des ateliers de formation.
• Expérience de la tenue d’audits de systèmes documentaires, du suivi et de l’application des politiques de contrôle des documents et de la gestion des mesures correctives fondées sur les résultats des audits, ainsi que capacité avérée à mettre en œuvre des améliorations de processus et à diriger et soutenir le personnel dans le cadre d’initiatives de gestion du changement.
• Capacité à rester au fait des réglementations et des technologies dans le domaine de la gestion et du contrôle des documents, y compris l’adoption de l’IA à des fins d’optimisation, en veillant à l’amélioration continue des pratiques de gestion des documents.

Bien qu’elle ne soit pas exigée, une connaissance du français est un atout dans la mesure où nous nous engageons à fournir à nos visiteurs et passagers des services bilingues. Les candidats ne parlant pas français sont quand même vivement encouragés à postuler. 

Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.  

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation. 

Échelle salariale : de 71 560 $ à 93 525 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne. 

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits

Qui sommes-nous  

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.  

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.  

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]