Posted 1mo ago

Gerente de Tienda- BlueMall Santo Domingo

@ Flabelus
Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
OnsiteFull Time
Responsibilities:Designing strategies, Leading team, Managing operations
Requirements Summary:3+ years as Store Manager or Assistant Manager in fashion/premium brands; strong sales, leadership, communication; English intermediate or higher; familiar with Shopify and digital tools; detail-oriented and proactive.
Technical Tools Mentioned:Shopify, Google Drive
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Job Description

TU MISIÓN COMO STORE MANAGER

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.


TUS RESPONSABILIDADES


Sales & Customer Experience

  • Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.

  • Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.

  • Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.


 Liderazgo de equipo

  • Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.

  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.


Gestión operativa

  • Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.

  • Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.

  • Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.


Estrategia y colaboración

  • Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.

  • Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.





¿A QUIÉN BUSCAMOS?

  • Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.

  • Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.

  • Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.

  • Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.

  • Buen nivel de inglés (intermedio o superior).

  • Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).

  • Plus: Experiencia previa en marcas de lujo

  • Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.

  • Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.

  • Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.

  • Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.

  • Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.





¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras

  • Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color

  • Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión

  • Descuentos y beneficios exclusivos

  • Formación continua en producto, atención al cliente y experiencia de marca





En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.

Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.

Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.




Gracias por tu interés en formar parte de FLABELUS 

Te invitamos a completar el siguiente formulario para continuar con el proceso de selección.
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