OFICIAL DE SALUD Y PROTECCIÓN- CONESPERANZA- ANTIOQUIA

Ubicación: Departamento de Antioquia municipios Zaragoza, Tarazá, El Bagre, Segovia o Remedios. (El 90% del tiempo de estos roles se desarrolla viajando dentro de los municipios de intervención).
Estatus del Puesto: Tiempo completo
Nivel Salarial: IV – 3.795.000 COP
Numero de Vacantes: Dos (2)

Tipo de contrato:  A termino fijo por 6 meses 

Nivel de Riesgo: X Nivel 3 ☐Nivel 2 ☐Nivel 1
(Nivel 3: Contacto frecuente con participantes, contacto directo con niños, acceso a datos sensibles y/o alto nivel de responsabilidad.
Nivel 2: Algún contacto con participantes; contacto no directo y no planificado con niños.
Nivel 1: Probablemente sin contacto con participantes ni acceso a datos sensibles)

Nota aclaratoria: La presente convocatoria se realiza en el marco de un proyecto en proceso de aprobación. La contratación estará sujeta a la aprobación final de la subvención por parte del donante. En caso de no aprobarse, Mercy Corps Colombia podrá cancelar el proceso sin que esto implique compromiso de contratación.

Acerca de Mercy Corps
Mercy Corps es una organización global líder impulsada por la convicción de que un mundo mejor es posible. En situaciones de desastre, en contextos difíciles y en más de 40 países alrededor del mundo, trabajamos en alianza para poner en marcha soluciones audaces, ayudando a las personas a superar la adversidad y construir comunidades más fuertes desde adentro. Ahora, y para el futuro.

En Colombia hemos trabajado desde 2005 en diferentes departamentos, creando alianzas y oportunidades con el sector público, privado y la sociedad civil con innovación, impacto e influencia a través de diferentes programas. Bajo diferentes líneas de acción y soluciones duraderas como la atención humanitaria integral a personas afectadas por el conflicto o los desastres naturales; la mediación de conflictos por la tierra, las mujeres rurales y las cadenas agrícolas productivas, la educación y protección de niños, niñas y jóvenes en riesgo; desarrollo económico inclusivo, atención humanitaria de emergencia, resiliencia y en función de la construcción de paz en Colombia.

El Programa/Departamento/Equipo
ConEsperanza es un programa financiado por el Gobierno de los Estados Unidos a través de la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCHA), el cual será implementado en los departamentos de Antioquia y Cauca.

En este programa se busca salvar vidas a través de la prestación de servicios humanitarios que atiendan las necesidades más urgentes de las personas que habitan los municipios calificados con severidad 4 y 5 de acuerdo con la información y las prioridades establecidas en el Humanitarian Response Plan (HRP) Colombia. En estos municipios, las personas se encuentran atrapadas por el confinamiento forzado y la movilidad restringida, sin una respuesta de primera línea para atender las crecientes necesidades en seguridad alimentaria, salud, albergue y protección, temas que desde ConEspereranza se atenderán. El programa, de acuerdo con los requisitos del donante, tendrá una duración de seis meses de implementación, desde el momento de la firma del acuerdo.

El Puesto

El/la oficial de salud y protección será la persona encargada de liderar y coordinar la implementación del componente de salud del programa en la regional, garantizando la adecuada gestión de los servicios prestados por las IPS contratadas y el cumplimiento de los protocolos de atención y gestión de casos. Desde un enfoque técnico, programático y financiero, acompaña el seguimiento contractual, presupuestal y el cumplimiento de metas e indicadores de los componentes. El rol articula el trabajo con las áreas internas, la subgerencia del programa, la coordinación de salud, la coordinación de protección y equipo a cargo supervisa la calidad de la atención brindada a los y las participantes y contribuye con información verás al monitoreo, evaluación y mejora continua del componente, en alineación con los estándares de la organización y las obligaciones contractuales.

Responsabilidades Esenciales

ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN

● Reconocer las oportunidades del ámbito interno y externo para acciones innovadoras y crear un entorno en el que puntos de vista alternativos sean bienvenidos.
● Priorizar y organizar la gestión, acciones y recursos para el logro de los objetivos del proyecto y contribuir a la estrategia nacional del programa de MercyCorps en Colombia.
● Contribuir a la elaboración y ajustes metodológicos del componente de protección desde las necesidades de la población y las exigencias de los indicadores.
● Involucrar a los socios locales y aliados estratégicos en procesos que dejen capacidades instaladas en los territorios.
● Establecer, mantener y fortalecer las relaciones institucionales en los territorios para ampliar la respuesta a las necesidades de les participantes.
● Promover acciones incluyentes, respetuosas y garantes en los diferentes espacios de interacción cotidiana desde un enfoque diferencial y de género.
● Liderar acciones de respuesta rápida ante situaciones de VBG u otras vulneraciones que afecten la integridad humana.

GESTIÓN CON EQUIPOS

● Promover y compartir ideas para el mejoramiento de las funciones del área y del proyecto.
● Apoyar a la coordinación y la gerencia del programa en los diferentes procesos y procedimientos técnicos.
● Todas las acciones que delegue el/la jefe/a inmediato/a y que promuevan el cumplimiento de obligaciones contractuales que amerita el proyecto.
● Participar con una actitud positiva y de cooperación en todas las actividades para la buena ejecución del presupuesto y otros recursos.
● Ayudar a los miembros del equipo con información, herramientas y recursos para mejorar el rendimiento y alcanzar objetivos.
● Ser propositivo, tener capacidad para trabajar tanto individualmente, con poca supervisión, como en equipo.
● Afrontar con ánimo y buena disposición cualquier otra tarea que le sea asignada para el efectivo desarrollo del proyecto.
● Crear y mantener un ambiente de trabajo de respeto mutuo donde los miembros del equipo y socios locales se esfuerzan por lograr la excelencia.

GESTIÓN DE PROGRAMAS

● Gestiona junto con la coordinación de salud y subgerencia del programa, a los prestadores de servicios de salud en todas las fases del proceso (Diseño de pliegos de licitación, contenido programático en la contratación, seguimiento de contratos, revisión de facturación y orientación a las áreas internas encargadas y gestión presupuestal y de cumplimiento de metas).
● Organiza los eventos de atención a en salud a los y las participantes del programa intramural o extramural.
● Apoyar en el cargue de la información en la herramienta diseñadas para el seguimiento financiero y presupuestal de las actividades de los servicios de salud dirigidos a participantes del programa y la facturación generada por las IPS.
● Apoyar la implementación de las herramientas e instrumentos de M&E para la captura, procesamiento y análisis de la información según los lineamientos de M&E para el componente
● Comprende lidera y supervisa la realización de actividades de salud y gestión de casos.
● Participar en la construcción de protocolos y procedimientos.
● Gestiona junto con la coordinación de protección, todas las actividades relacionadas con la gestión de casos.
● Lidera la mesa interna de gestión de casos en la regional y participa en la nacional.
● Se asegura que el equipo cumple con el protocolo de gestión de casos con calidad, ética y cumplimiento de los estándares.
● Participa y dirige reuniones periódicas con el equipo de técnicos, asistentes, dando línea técnica, seguimiento al cumplimiento y retroalimentación a la calidad.
● Revisar los insumos para informes, mensuales, semestrales y finales antes de enviarlos a los Gerentes de Programa.
● Identifica oportunidades de mejora y promueve las mejores estrategias y prácticas para la implementación de los componentes.
● Las acciones que delegue la subgerencia del programa en el marco del cumplimiento de las obligaciones contractuales del Programa y la misión de la organización.

SEGUIMIENTO, MONITOREO Y EVALUACIÓN

● Apoyar el diseño metodológico para la instrumentalización de monitoreo y evaluación según los lineamientos del área de monitoreo y evaluación (M&E) del programa.
● Apoyar la implementación de las herramientas e instrumentos de todo el proceso de monitoreo y evaluación para la captura, procesamiento y análisis de la información según los lineamientos del área de (M&E).
● Apoyar la implementación de los manuales de aplicación de las herramientas e instrumentos de M&E.
● Asegurar el uso adecuado de las metodologías, formatos, bases de datos para el manejo de información de M&E de las actividades y el cumplimiento de los roles del equipo de terreno en articulación con la coordinación de M&E nacional.
● Participar en actividades de línea de base y evaluación final, apoyar el establecimiento y mantenimiento de bases de datos de participantes, archivos físicos y medio magnético.
● Consolidar la información y elaborar informes mensuales y trimestrales sucintos y claros sobre las actividades ejecutadas según los requisitos de Mercy Corps y del donante.
● Contribuir de forma argumentativa y propositiva en la construcción de la herramienta de medición que visibilizará de manera clara y didáctica la trazabilidad del proceso de acompañamiento a les participantes.

FINANZAS Y CUMPLIMIENTO DE NORMAS

● Tener una comprensión clara y profunda de las políticas, procedimientos y formatos de operaciones y finanzas de MercyCorps.
● Asegurar el cumplimiento de las normas de los donantes y MercyCorps relacionadas con la programación de emergencia.
● Llevar a cabo procesos de solicitud de avances operativos y elaborar informes / legalizaciones de gastos, de los recursos que le sean asignados para el cumplimiento de las actividades mensuales.
● Administrar con transparencia los recursos que mensualmente se asignen para el desarrollo de las actividades.
● Informar oportunamente a la coordinación o en ausencia de ella, al área administrativa de Mercy Corps sobre las necesidades o requerimientos para el cumplimiento de las actividades programáticas.

INFLUENCIA Y REPRESENTACIÓN

● Desarrollar y fortalecer vínculos profesionales con las autoridades locales de los territorios donde opera Mercy Corps en Colombia, entidades de la fuerza pública, los equipos de seguridad de ONGs en Colombia, y el Sistema de seguridad y vigilancia de Naciones Unidas en Colombia, en estrecha coordinación con la dirección y subdirección de País, el/la asesor/a de seguridad de Mercy corps, la región de las Américas y el soporte global.

LA SEGURIDAD

● Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad establecidos por Mercy Corps.
● Asegurar de manera proactiva que los/las miembros del equipo operen en un entorno seguro y conozcan las políticas pertinentes.
● Comportarse tanto profesional como personalmente de tal manera que de crédito a la labor de Mercy Corps en Colombia, evitando poner en peligro su misión humanitaria.
● Participar activamente en las actividades y cumplir con sus responsabilidades como miembro del personal, en lo relativo al SG-SST (Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo).

RESPONSABILIDADES DE SALVAGUARDA

● Aprender activamente sobre salvaguarda e integrarla en su trabajo, incluyendo la identificación de riesgos y medidas de mitigación relacionadas con su área.
● Practicar los valores de Mercy Corps, incluyendo el respeto por la dignidad y el bienestar de los participantes y de sus compañeros/as de equipo.
● Fomentar la apertura y la comunicación en su equipo; alentar a los miembros del equipo a presentar reportes si tienen alguna inquietud, utilizando los mecanismos de denuncia disponibles, por ejemplo, la Línea Directa de Integridad u otras opciones.
RESPONSABILIDADES DEL SG-SST

• Participar y apoyar activamente en las actividades y cumplir con las responsabilidades como miembro de equipo con el SG-SST (Sistema de Gestión, Salud y Seguridad en el Trabajo)
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de SG-SST según lo determinado por la organización y la normativa vigente al respecto.

RESPONSABILIDAD DE SUPERVISION

• Técnico/as de salud, técnico/as de gestión de casos
Responsabilidad
• Reporta directamente a: Subgerente de programa
• Trabaja directamente con: Coordinación de salud, coordinación de protección, equipos MEL, operaciones y CARM.

Rendición de cuentas ante participantes y actores claves
• Se espera que los miembros del equipo de Mercy Corps apoyen todos los esfuerzos hacia la rendición de cuentas, específicamente a los participantes de nuestro programa, socios comunitarios, otras partes interesadas y a los estándares internacionales que guían el trabajo de ayuda y desarrollo internacional. Estamos comprometidos a involucrar activamente a las comunidades como socios iguales en el diseño, monitoreo y evaluación de nuestros proyectos en terreno.

Calificaciones Mínimas y Habilidades Transferibles

• Profesional administrativo o asistencial en áreas de la salud o afines ciencias de la salud mental y/o ciencias sociales.
• Deseables conocimientos en la ley estatutaria en salud 1751 del 2015, salud pública, manuales tarifarios, costos en salud, calidad y control interno.
• Deseables conocimientos en los aspectos técnicos de la gestión de casos de protección y entrega de cash para protección.
• Mínimo 3 años de experiencia relevante en protección y/o salud humanitaria, trabajo social, derechos humanos u otro trabajo similar de terreno, relacionado a una ONG u otra organización sin fines de lucro.
• Experiencia mínima deseable de un (1) año en el seguimiento financiero y contable de servicios de salud y 2 años en gestión de equipos.
• Habilidades en el manejo e interpretación de datos en sistemas contables, de seguimiento presupuestal y codificación de servicios de salud.
• Conocimiento de la zona de intervención.
• Conocimiento de bases de datos, dashboards y tecnología como tablets para capturar información.
• Dominio intermedio o avanzado del paquete MS Office: Power Point, Excel, Word, tablas, base de datos, preferiblemente certificado.
• Deseable tener conocimiento de los estándares de Sphere (Esfera) y de otra formación
• en la respuesta humanitaria.
• Debe poseer habilidades blandas como comunicación asertiva, flexibilidad, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo

Factores de Éxito
Mercy Corps busca profesionales con conocimientos sólidos en su área, y con sentido común y experiencia para resolver situaciones atípicas presentadas en el terreno. Organizadas, disciplinadas, propositivas y eficientes, orientadas a la planificación y cumplimiento de los objetivos. Poseer excelentes habilidades en comunicación oral y escrita. Importante contar con la madurez suficiente para aceptar las críticas y exigencias propias del trabajo, así como reconocer sus debilidades y apoyarse en el equipo de trabajo. Debe contar con empatía y compromiso con la erradicación de aquellas condiciones injustas a las que las personas más vulnerables son sometidas. Disponibilidad para viajar y apoyar actividades en otras zonas del país.

Condiciones de Vida / Condiciones Ambientales
El puesto se desarrolla en el departamento de Antioquia en los municipios de (Zaragoza, Taraza, El Bagre, Segovia o remedios) El 90% del tiempo de estos roles se desarrolla viajando dentro de los municipios de intervención. Lo que puede incluir desplazamientos a zonas inseguras donde la libertad de movimiento es limitada y a áreas con servicios básicos restringidos.

Aprendizaje Continuo
En línea con nuestra convicción de que las organizaciones que aprenden son más eficaces, eficientes y relevantes para las comunidades a las que servimos, empoderamos a todos los miembros del equipo a dedicar el 5 % de su tiempo a actividades de aprendizaje que promuevan su crecimiento y desarrollo personal y/o profesional.

Equipo Compromiso y Efectividad
Lograr nuestra misión comienza por cómo construimos nuestro equipo y colaboramos. Al reunir personas con variedad de experiencias, antecedentes y perspectivas, fortalecemos nuestra capacidad para resolver desafíos complejos e impulsar la innovación. Fomentamos una cultura de confianza y respeto, donde cada miembro del equipo es valorado por sus contribuciones, se le empodera para alcanzar su máximo potencial y se le motiva a dar lo mejor de sí. Reconocemos que construir un equipo fuerte y eficaz es un proceso continuo, y seguimos comprometidos con aprender, mejorar y crecer juntos.

Igualdad de Oportunidades de Empleo
Mercy Corps es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y candidatos calificados, sin distinción de raza, color, sexo, orientación sexual, religión o creencias, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación aplicable.

Salvaguarda y Ética
Mercy Corps está comprometida a garantizar que todas las personas con las que entramos en contacto a través de nuestro trabajo ya sean miembros del equipo, miembros de la comunidad, participantes de programas u otros, sean tratadas con respeto y dignidad. Nos adherimos a los principios fundamentales sobre la prevención de la explotación y el abuso sexual establecidos por el secretario general de la ONU y el IASC, y hemos firmado el Esquema Interagencial de Divulgación de Conductas Inadecuadas. No toleraremos el abuso infantil, la explotación sexual, el abuso o el acoso por parte de, o hacía, nuestros miembros del equipo. Como parte de nuestro compromiso con un entorno laboral seguro e inclusivo, se espera que los miembros del equipo se conduzcan de manera profesional, respeten las leyes y costumbres locales y adhieran en todo momento a las Políticas y Valores del Código de Conducta de Mercy Corps. Los miembros del equipo deben completar cursos obligatorios en línea sobre el Código de Conducta al ser contratados y de manera anual.

Como postulante, si eres testigo o experimentas cualquier forma de conducta sexual inapropiada durante el proceso de reclutamiento, por favor repórtalo a la Línea Directa de Integridad de Mercy Corps ([email protected]).