Posted 13h ago

Addetto/a gestione reclami

@ One Team Group
Padua, Padua, Italy
€2k-€2k/moOnsiteFull Time
Responsibilities:record requests, analyze issues, respond customers
Requirements Summary:Diploma; basic Excel and email; strong communication and accuracy; no prior experience required.
Technical Tools Mentioned:Excel, Email
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Job Description

Struttura di servizi operante nel supporto post-vendita a imprese e privati ricerca un profilo da inserire come addetto/a gestione reclami. La figura si occuperà di monitorare le segnalazioni dei clienti, verificare la correttezza delle pratiche e coordinarsi con i reparti interni per la risoluzione tempestiva dei casi.

Le principali attività includono la registrazione delle richieste nel gestionale interno, l’analisi delle problematiche segnalate, la risposta al cliente via telefono o e-mail e la chiusura delle pratiche con reportistica sintetica.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* conoscenza base di Excel e posta elettronica
* buone capacità comunicative e precisione operativa
* non sono richieste esperienze pregresse

Sede di lavoro: Padova