Struttura di servizi operante nel supporto post-vendita a imprese e privati ricerca un profilo da inserire come addetto/a gestione reclami. La figura si occuperà di monitorare le segnalazioni dei clienti, verificare la correttezza delle pratiche e coordinarsi con i reparti interni per la risoluzione tempestiva dei casi.
Le principali attività includono la registrazione delle richieste nel gestionale interno, l’analisi delle problematiche segnalate, la risposta al cliente via telefono o e-mail e la chiusura delle pratiche con reportistica sintetica.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* conoscenza base di Excel e posta elettronica
* buone capacità comunicative e precisione operativa
* non sono richieste esperienze pregresse
Sede di lavoro: Padova