Posted 3w ago

Customer Service International Front End

@ Europastry
Sant Cugat, Barcelona, Spain
OnsiteFull Time
Responsibilities:Gestión de pedidos, Control de stocks, Gestión documental
Requirements Summary:Experience in international environments in customer service; native Spanish, high Italian and English; strong Excel skills; teamwork and customer orientation.
Technical Tools Mentioned:Microsoft Excel
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Job Description

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged

We are Bakers. ¿Y tú?

Tu misión en pocas palabras

Garantizar
que los clientes tengan una experiencia positiva y resuelvan cualquier duda,
incidencia, problema o necesidad relacionada con los productos, así como el
proceso integral los pedidos. 

¿Cómo
sería tu día a día?

  • Gestión y registro de pedidos.
  • Control de stocks.
  • Gestión documental.
  • Seguimiento de pedidos.
  • Gestión de transporte.
  • Contacto con otros departamentos
    como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística.

Que
buscamos en un/a Baker 

  • Formación académica: FP II
    Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
  • Idiomas: Castellano nativo, nivel alto de italiano e inglés.
  • Experiencia: Haber trabajado en
    entornos internacionales en posiciones Customer Service.
  • Conocimientos: Buenos
    conocimientos de Microsoft Excel.
  • Habilidades: Ser una persona con
    capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión,
    orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización.

¿Por qué
unirte a nuestro equipo? 

  • Acceso a la plataforma Bakers
    Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para
    nuestros colaboradores.
  • Desayuno de productos de
    Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas. 
  • Plan de Compensación flexible
    que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y
    comida. 
  • El plan de compensación flexible
    también incluye un seguro para tu mascota. 
  • Descuento de empleado en los
    productos de Europastry.  
  • Subvención del menú en Nora Real
    Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de
    comidas a un costo reducido. 
  • Descuento en el gimnasio y
    pistas de pádel del recinto para empleados.


En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.

¿Te gustaría ser Baker?