Kinatex est une entreprise fièrement québécoise
établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le
Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de
nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement
qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en
s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe. 

Nous sommes présentement à la recherche
d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Beauport.

Profil

Nous offrons :  

• Rémunération compétitive  
  
• 5 Congés maladies et mobiles payés  
  
• 3 semaines de vacances payées par année 
  
• Programme complet d’assurances collectives (avec
  contribution de l’employeur) 
  
• Régime d’épargne-retraite
  
• Rabais sur nos services thérapeutiques 
  
• Horaire flexible  
  
• Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques
  et rendez-vous en ligne) 
  

Vos responsabilités : 

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure,
  en personne et par téléphone 
  
• Accueillir les patients, identifier leurs besoins et
  les informer / orienter 
  
• Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des
  thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la
  préparation et le suivi des dossiers 
  
• Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des
  plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et
  l’utilisation des salles 
  
• Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux
  assurances, facturer et balancer la caisse 
  
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique,
  gestion de la buanderie et de l’inventaire 
  

• Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire) : 2 ans requis
  
• Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout
  
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout
  
• Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de
  Drive et des outils informatiques 
  
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (obligatoire)
  
• Avoir un bon sens de l’organisation
  et la gestion des priorités 
  
• Avoir une aisance avec le travail d’équipe 
  
• La rapidité d’apprentissage des logiciels
  informatiques 
  
• Sens du service à la clientèle :
  courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des
  patients 
  
• Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion
  des informations sensibles 
  
• La connaissance du logiciel de prise de
  rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout
  

Horaire : 

• Temps plein : 35 heures par semaine
  
• Horaire :  du lundi au vendredi, de jour et de soir (possibilité entre 7 h et 21 h)
  
• Date d’entrée en poste : 18 mai 2026