Posted 1mo ago

Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d) (Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE)

@ Arkema
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
OnsitePart Time
Responsibilities:coordinate orders, enter data, prepare forecasts
Requirements Summary:Internship in customer service handling orders, SAP data entry, invoicing, and data maintenance; fluent German, good English; strong communication and organizational skills.
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Job Description

Deine Aufgaben:

  • Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
  • Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
  • Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
  • Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Was Du mitbringst:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent und Flexibilität
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Freude an der Arbeit im Team

Unser Angebot:

Wir arbeiten gerne im Team, mögen flache Hierarchien und legen großen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander. Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz mit allen sozialen Leistungen eines modernen, internationalen Chemieunternehmens.