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Posted 2mo ago

Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim (Vilsbiburg, DE, 84137)

@ DRÄXLMAIER Group
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Vilsbiburg or Leipzig or Sachsenheim
OnsiteFull Time
Responsibilities:Aufbauen Netzwerk, Kunden betreuen, Audit vorbereiten
Requirements Summary:Degree in engineering or related field; extensive QM experience; knowledge of IATF 16949, VDA; experience with 8D, FMEA, FTA; auditor training; German/English; willingness to travel.
Technical Tools Mentioned:IATF 16949, VDA, 8D, FMEA, FTA
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Job Description

Ihre Aufgaben


 



  • Verantworten des Auf- und Ausbaus eines Netzwerks zu relevanten Qualitäts- Ansprechpartnern bei einem oder mehreren definierten Kunden (OEM)

  • Betreuen des Kunden ergänzend zu unseren Qualitätsschnittstellen aus den Produktionswerken, um Risiken und Trends frühzeitig zu erkennen (präventiv) und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen einzusteuern

  • Teilnehmen an Kundenbesuchen sowie Vorbereitung von Qualitätsgesprächen in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern aus den Produktionswerken

  • Vorbereiten / Begleiten von  internen Prozessabnahmen / Audits / Reifegradreviews in den Produktionswerken aus der Perspektive des Kunden (VoC), sowie einsteuern relevanter Maßnahmen zur Sicherstellung der nachhaltigen Kundenzufriedenheit

  • Steuern standortübergreifender Analyseteams im Falle von Eskalationen, die über das reguläre Reklamationsmanagement hinaus gehen

  • Kontinuierliches Verbessern des Reklamationsprozesses unter Berücksichtigung der normativen und kundenspezifischen Erwartungen

  • Übertragen von kundenspezifischen Lessons Learned in die Produktionswerke weltweit, sowie Mitarbeit an  kundenübergreifenden, Lessons Learned Workshops im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung


 


Ihr Profil


 



  • Abgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder alternativ abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung

  • Langjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. der Kundenbetreuung

  • Fundierte Kenntnisse der QM-Regelwerke (IATF 16949, VDA-Bände)

  • Erfahrung im Umgang mit den bekannten Qualitätswerkzeugen (8D Report, FMEA, FTA)

  • Auditorenausbildung von Vorteil

  • Kenntnisse im Bereich Statistik wünschenswert

  • Moderationskenntnisse sowie eine ausgeprägte Verhandlungskompetenz

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Sprachkenntnisse in Rumänisch oder Ungarisch

  • Bereitschaft zu Dienstreisen


 


Wir bieten


 



  • Unbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen mit mehr als 65.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten Entscheidungen

  • Von Anfang an Übernahme von Verantwortung mit hohem Gestaltungsspielraum

  • Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-Programm

 


Bewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten/Gleichgestellten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht.
Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!


 


Ihr Ansprechpartner   


Daniela Naimi 
Recruiting
DRÄXLMAIER Group
Lisa Dräxlmaier GmbH
Landshuter Str. 100
84137 Vilsbiburg


T: ​+498741474499​