MSC - Mediterranean Shipping Company – is als internationale containerrederij een wereldwijde leider in scheepvaart en logistiek. Wij stellen met trots mensen en relaties centraal in alles wat we doen. Op de dag van vandaag verscheept MSC Nederland meer dan een miljoen TEU aan vracht per jaar! Dit gebeurt voornamelijk vanuit de terminals in de haven van Rotterdam. Door ons globale netwerk spelen wij via verschillende transportmodaliteiten zoals onder andere eigen schepen, barges, trucks, treinen en vliegtuigen, in op de behoeften van onze klanten wereldwijd. Om dit mogelijk te maken werken wij met circa 400 collega’s vanuit ons kantoor op de Blaak, met een schitterend uitzicht op het centrum van Rotterdam. 

Per juni 2024 heeft MSC wereldwijd 675 kantoren in 155 landen met meer dan 200.000 medewerkers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Genève, Zwitserland. Voor ons kantoor in Rotterdam zijn wij ter versterking op zoek naar een

Customer Service Back Office Employee 

Wat ga je doen als Customer Service Back Office Employee?

 Je staat aan het begin van het exportboekingsproces en vervult daarin een sleutelrol. Jij zorgt ervoor dat exportboekingen tijdig, correct en volgens vastgestelde procedures worden ingevoerd, op basis van de instructies van de klant. Dankzij jouw heldere en professionele communicatie onderhoud je een goede, zakelijke relatie met klanten en interne stakeholders.

Hoe geef je hier invulling aan?

• Je verwerkt exportboekingen efficiënt en zorgvuldig binnen de afgesproken deadlines in het centrale MSC-systeem.
• Waar nodig pas je boekingen aan op basis van klantwensen en zorg je voor een correcte invoer van voortransportgegevens.
• Gaat het om gevaarlijke lading, dan ben je verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en opvolgen van IMO‑gegevens via het systeem. Hiermee draag je direct bij aan een veilig, compliant en soepel exportproces.

Herken jij jezelf in het onderstaande?

• Heb je een MBO opleiding bijvoorkeur in een logistieke of commerciele richting
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift?
• Ben je accuraat en heb je kwaliteitsbesef?
• Ben je flexibel, probleemoplossend, pro actief en betrokken?

Herken jij jezelf in bijna al deze vragen? Dan zoeken wij jou!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak.  
Je krijgt een fulltimebaan voor vijf dagen in de week met een 38,75-urige werkweek. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.  

Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC? 
Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:

Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents. 

Word jij hier enthousiast van en lijkt het jou leuk om ons te komen versterken?  
Klik dan snel op “apply now” en wie weet spreken we elkaar snel. We kijken uit naar je sollicitatie! 

 
Een
pre-employment screening maakt onderdeel uit van deze procedure.