Acerca de:
Realizar el seguimiento a las personas que llegan al inmueble, canalizándolas al área correspondiente con el fin de proporcionar información eficaz.
Responsabilidades:
- Recibir cordialmente a toda persona que ingrese al inmuble a través de una actitud de servicio para el registro, canalizar al área correspondiente y brindar información pertinente.
- Responder las llamadas que entren al conmutador a través de una atención adecuada al cliente para canalizar las llamadas al área correspondiente y brindar información a quien lo solicite.
- Apoyar a actividades administrativas por medio de bases simples de Excel, Power Point y Word para el manejo de facturación, compras y pagos.
- Registrar las cortesías de estacionamiento por medio del archivo correspondiente para llevar un control de las mismas.
- Seguimiento a las reservas de salas de juntas, por medio de Google Calendar para mantener la ocupación en control.
Requisitos:
- Experiencia ( trayectoria previa para acceder al puesto):
- Paquetería Office
- Equipo de oficina
Educación:
- Preparatoria
Beneficios:
- Sueldo base
- Fondo de ahorro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día libre de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
Responsibilities
- Mantener su presentación impecable para dar una buena imagen en el área, ya que son el primer contacto con el cliente
- Atender llamadas de conmutador y direccionarlas con las áreas que corresponda
- Recibir paqueteria y mensajeria de acuerdo a lo autorizado, asi como mantener actualizado el directorio de colaboradores autorizados en recibir y enviar paqueteria
- Mantener organizadas y etiquetadas las llaves del edificio
- Administrar salas de juntas y capacitación, y mantener en optimas condiciones dichos espacios
- Limpieza de su área de trabajo y sala de espera incluyendo puertas, mesas, vitrinas, salas de espera, cuadros y logo coppel
- Apoyar en actividades de Prevención, Mantenimiento (genera reportes y recibe cotratistas), Transporte de personal, Vigilancia, Control de Suministros o la actividad que se requiera
- Verificar que las islas de impresión cuenten con el suministro suficiente de hojas y tonner
Qualifications
- Matriz de Recepción
- Matriz de Limpieza
- Formato de Inventario de Suministros
- Bitacora de control de revisión de camiones
- Reporte de actividades diarias
- Lista de asistencia de Vigilancia
- Seguimiento de reportes de mantenimiento