Demurrage Teamleader
Wat ga je doen?
Als Teamlead Demurrage ben je
verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van het
Demurrage-team. Je waakt over een efficiënte, kwalitatieve dienstverlening aan
onze klanten en neemt ownership over de correcte behandeling van storage- en
demurragegegevens.
Je organiseert en coördineert de dagelijkse
activiteiten van het team, bewaakt de planning en volgt de vooropgestelde KPI’s
nauwgezet op. Door te coachen, te begeleiden en feedback te geven zorg je
ervoor dat elk teamlid zijn of haar competenties optimaal kan inzetten en
verder ontwikkelen. Je evalueert prestaties, stelt doelstellingen op en werkt
actief mee aan de groei en stabiliteit van het team, in nauwe samenwerking met
HR en je leidinggevende.
Daarnaast fungeer je als mentor en
escalatiepunt bij complexere dossiers en probleemsituaties. Je analyseert
terugkerende issues en vertaalt deze naar structurele procesverbeteringen. Je
zorgt voor een vlotte en duidelijke communicatie met interne en externe
stakeholders en staat in voor de implementatie en toelichting van nieuwe
werkwijzen, tools en digitale toepassingen.
Tot slot blijf je continu op de hoogte van
marktontwikkelingen en onderhoud je je vakkennis binnen demurrage, maritieme
regelgeving en interne MSC-processen.
Wie ben je?
- Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een
logistieke richting, of bent gelijkwaardig door ervaring. - Je hebt minimum 3 jaar ervaring in demurrage.
- Je hebt de motivatie en het potentieel om een team aan te
sturen en te laten groeien. - Je bent sterk in plannen en organiseren.
- Je communiceert helder en professioneel en weet mensen mee te
nemen in veranderingen. - Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
- Je bent stressbestendig en resultaatgericht.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels; kennis van
het Frans is een pluspunt.
Wat bieden we jou?
Je krijgt de kans om deel uit te maken van
onze MSC Family, waar een familiale sfeer hand in hand gaat met een
professionele, no-nonsense aanpak. Je komt terecht in een omgeving waar
initiatief en verantwoordelijkheid gewaardeerd worden en waar je écht impact
kan hebben op mensen en processen.
We bieden je flexibele werkuren die
bijdragen aan een gezonde work-life balance, aangevuld met regelmatige
afterworkactiviteiten en informele momenten met collega’s. Daarnaast mag je
rekenen op een marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques,
ecocheques, bijkomende vakantiedagen en uitgebreide opleidingsmogelijkheden om
je verder te ontwikkelen als leidinggevende en expert binnen je vakgebied.
Klinkt goed?
Klik dan snel op de "apply-knop" en wie weten horen we elkaar snel!
Opmerking: MSC Belgium is actief in de maritieme sector, wat betekent dat een veiligheidscontrole deel uitmaakt van het aanwervingsproces. Heb je hier vragen over? Neem gerust contact met ons op!
#MovingTheWorldTogether