Posted 2w ago

Asesor de Servicio al Cliente B2B

@ Grupo Tress Internacional
Tijuana, Baja California, Mexico
HybridFull Time
Responsibilities:serve customers, analyze requests, explain processes
Requirements Summary:Entry level position in customer service requiring strong service mindset, analytical ability, adaptability, tech affinity, and residency in Tijuana.
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Job Description
Company Description:

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con una vocación genuina de servicio, que disfruten entender a los demás, resolver problemas y generar valor en cada interacción.

Job Description:

Como Asesor de Servicio al Cliente B2B, serás el vínculo entre nuestros clientes y nuestras soluciones tecnológicas, acompañándolos en su uso y ayudándolos a obtener el mayor beneficio de ellas.

Este rol es el punto de entrada a una ruta de desarrollo hacia consultoría, donde podrás especializarte y crecer profesionalmente dentro de la organización.

¿Qué harás?

  • Brindar atención y seguimiento a clientes empresa
  • Analizar solicitudes y proponer soluciones claras
  • Explicar procesos de manera sencilla y profesional
  • Acompañar al cliente hasta lograr su comprensión y satisfacción
  • Visitar clientes en Tijuana para dar seguimiento y asesoría
Qualifications:

 ¿Qué buscamos en ti?

  • Pasión por el servicio y gusto por ayudar a otros
  • Capacidad de análisis y razonamiento lógico
  • Curiosidad por aprender y entender nuevos procesos
  • Afinidad con la tecnología
  • Actitud positiva, responsabilidad y compromiso
  • Residencia en Tijuana
Additional Information:

🌱 Lo que encontrarás en GTI

  • 🎓 Academia de Servicio desde tu ingreso
  • 🚀 Ruta de crecimiento hacia consultoría de software
  • 🧠 Formación continua en tecnología, procesos y atención al cliente
  • 💼 Experiencia con clientes empresa
  • 🤝 Un entorno colaborativo y de aprendizaje constante

💬 ¿Por qué este rol?

Porque aquí no solo desarrollas habilidades técnicas, sino también la capacidad de entender, resolver y generar confianza con clientes, construyendo una carrera sólida en el mundo del servicio y la tecnología.