Mission:
OSI Maritime Systems ist ein führender Anbieter von Navigationssoftware für die maritime Industrie und Pionier im Bereich Electronic Chart Display and Information Systems (ECDIS). Die OSI-Software wird auf militärischen Schiffen weltweit eingesetzt, um Situationsbewusstsein zu verbessern und Navigationssicherheit zu erhöhen.
Der Systemadministrator stellt die Verfügbarkeit der IT- und Netzwerkressourcen sicher und unterstützt Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen. Besonderer Fokus liegt auf IT-Systemen zur Verarbeitung klassifizierter Daten bis NATO RESTRICTED / VS-NfD gemäß deutschen BSI-Vorgaben. Die Position arbeitet unter dem Manager Shared Services, fungiert als First-Line-IT-Support und übernimmt innerhalb des ISMS (Information Security Management System) der deutschen OSI-Organisation IT-Verantwortung.
Aufgaben:
- Einrichtung und Konfiguration neuer Workstations und Laptops
- IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
- Unterstützung bei Remote-Zugriffen (VPN etc.)
- Fehleranalyse und Support für Standardsoftware und Arbeitsplatzsysteme
- Unterstützung bei Mobiltelefon- und Videokonferenzsystemen
- Troubleshooting für Drucker, Arbeitsplätze, Netzwerk und mobile Geräte
- Wartung und allgemeiner User-Support für IT-Arbeitsplätze
- Grundlegende Verwaltung der Büro-Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Patching, Umzüge)
- Unterstützung bei Hardware-, Software- und Systemproblemen
- Pflege eines aktuellen Hardware- und Softwareinventars
- Überwachung und Betrieb von Rechenzentrums-Hardware (Server, Storage, Compute, HVAC)
- Mitarbeit bei der globalen IT-Administration, u. a.
- VMware
- Storage-Systeme
- Active Directory & Group Policies
- Backups & Disaster Recovery
- Windows-Patchmanagement
- Überwachung und Sicherstellung korrekter Backups gemäß Unternehmensrichtlinien
- Pflege von IT-Dokumentation und Herstellerunterlagen
- Verwaltung von Fileservern und Berechtigungen
- Kommunikation mit IT-Dienstleistern und Herstellern
- Analyse und Empfehlung von System- oder Prozessverbesserungen
- 2nd- und 3rd-Level-IT-Support
- Bereitschaft zu 24/7-Support bei Systemausfällen
- Administration von IT-Systemen gemäß BSI-Vorgaben für klassifizierte Daten (Laptops, VPN, Firewalls)
Qualifikationen:
Ausbildung & Erfahrung:
- IT-Ausbildung / Studium oder vergleichbar
- 2–5 Jahre Erfahrung im IT-System- und Netzwerksupport
Persönliche Fähigkeiten:
- Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu Multitasking in dynamischen Umgebungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
Technische Kenntnisse:
Erfahrung mit folgenden Technologien ist erforderlich bzw. von Vorteil:
System- und Servertechnologien:
- Active Directory, Group Policy, Windows Server
- VMware ESX / vSphere
- Storage-Administration (SAN, HP, Nimble)
- Backup & Disaster Recovery (Veeam)
- PowerShell-Scripting
- Windows Server Services: DNS, DFS, DHCP, Printserver, WSUS
Netzwerk:
- TCP/IP, Routing, DHCP
- VPN-Systeme mit 2-Faktor-Authentifizierung (Smart Cards)
- Sophos Firewalls
Monitoring & Infrastruktur:
- Monitoring-Tools wie PRTG
- Verwaltung externer DNS-Dienste
Client- und Office-Umgebung:
- Windows 7 / Windows 10
- Microsoft Exchange und Anti-Spam
- MS Office / Outlook-Konfiguration
- Antivirus- und Malware-Management
- Netzwerkdrucker / Multifunktionsgeräte, Informationssicherheit
- Best Practices der IT-Security
- Grundkenntnisse eines ISMS nach ISO 27001
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