“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
MISIÓN: Responsable de establecer herramientas de análisis comercial y metas para alcanzar estos objetivos siguiendo las mejores prácticas de efectividad de ventas ofreciendo datos que muestren de manera sencilla lo que los equipos comerciales pueden alcanzar.
Medición y análisis de ventas para obtener información como comportamientos críticos, actividades, habilidades y resultados, y analizar los datos para identificar qué factores tienen el mayor impacto en las ventas.
Las métricas y análisis proporcionados por el enfoque SPM darán a nuestros equipos comerciales y responsables de segmento una visión clara de lo que está funcionando y dónde existen desafíos. Con esta información, podemos optimizar el sistema para mejorar los procesos, las metodologías y los planes comerciales.
INTEGRACIÓN Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN
- Entender todos los procesos informáticos de transformación de la información desde el punto origen a reporting / campañas.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora en los procesos de recogida.
- Crear y mantenimiento de Manuales que permitan conocer el origen del dato y su lógica de negocio.
- Dar soporte a las zonas o áreas implicadas en la recogida e integración de información relevante del cliente.
CALIDAD DE LA BASE DE DATOS
- Realizar propuestas de acciones correctivas y preventivas de los problemas de calidad detectados.
- Monitorizar la calidad de datos. Diseño y mantenimiento de cuadro de mando de calidad.
- Realizar seguimiento a las acciones correctivas de los problemas detectados.
- Realizar la aplicación y/o coordinación de procesos de normalización y enriquecimiento para la mejora de la calidad.
EVOLUTIVO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMERCIAL
- Integraciones de Bases de Datos externas en SAP CRM / Salesforce.
- Visión global de todos los atributos del modelo de datos implementado gestor de campañas desde un punto de vista de negocio.
VISIÓN ÚNICA Y PERFIL DE CLIENTE B2B
- Dar soporte en la corrección y enriquecimiento de la BBDD de agencias/ empresas global.
- Dar Soporte en la implantación de perfiles de clientes B2B en los diferentes puntos de contacto.
- Realizar control de calidad de la base de datos de clientes B2B, empresas y agencias de SAP/CRM.
- Velar por el cumplimiento de los procesos / formación en los Hoteles con Perfil.
REPORTING CORPORATE Y MICE
- Verificar el correcto funcionamiento del sistema.
- Realizar funciones de Key User para Reportes de los segmentos.
- Consolidar información de presupuestos y ventas.
- Participar en los desarrollos y evolutivos de la herramienta.
Comunicar a los usuarios las m
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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