Avem
disponibile mai multe posturi de agent call center, pentru unul din clientii
nostri, o companie specializata in colectarea debitelor neperformante.

Locatie: Piata Sudului

Responsibilitati:

• Comunica telefonic
  cu clientii (inbound si outbound)
  
• Negociaza cu
  clientii si incearca recuperarea sumelor restante pe cale amiabila
  
• Gestioneaza obiectiile acestora
  
• Evita
  utilizarea factorilor care afecteaza negativ comunicarea
  
• Utilizeaza
  tehnici de ascultare activa si feed-back
  
• Utilizeaza
  programe informatice
  

Requirements

• Absolvent
  studii medii sau superioare
  
• Abilitati
  excelente de comunicare
  
• Experienta
  in call center – minim 1 an
  
• Experienta
  in colectare de creante reprezinta un avantaj
  
• Abilitati
  foarte bune de organizare (gestionarea timpului si fixarea prioritatiilor)
  
• Abilitati de
  relationare cu oamenii
  
• Capacitate
  de observatie si analiza comportamentala
  
• Persoane cu
  incredere in sine si atitudine pozitiva
  

Benefits

• Salariu net: 3000 lei
  
• Bonus in
  functie de performanta
  
• Tickete de
  masa 30 lei/zi
  
• Asigurare
  medicala
  
• Decont
  abonament transport
  
• Program de
  lucru: de luni pana vineri, in doua ture: 08:30 – 17:15 si 11:15 – 20:00
  
• Mod de
  lucru: hibrid (dupa perioada de proba)