CRM Analyst

Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)

Modalidad: Hibrido - Full Time

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Ecuador, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Transformation  busca un/a CRM Analyst para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es minimizar los riesgos relacionados con el cumplimiento de la Ley 1581 sobre protección de datos personales y la Ley 2300 “Stop Messing” e implementar una estrategia de gobernanza de datos de clientes que permita la rentabilidad de las bases de datos

Lo que haras:

• Definir los datos necesarios a lo largo del ciclo de vida del cliente


• Evaluar el nivel de actualización y exhaustividad de los datos, incluidos los indicadores de calidad, uso y cumplimiento.


• Identificar los puntos de entrada de datos y estandarizar los procesos de registro de datos


• Supervisar las plataformas actuales y futuras para garantizar la conectividad con el repositorio de datos de Habeas mediante auditorías.


• Supervisar el cumplimiento de la seguridad, la calidad y la solidez de la información sobre clientes potenciales y clientes.


• Profundizar en el conocimiento del cliente y monetizar ese conocimiento en las diferentes unidades de negocio

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Conocimiento sólido en Power BI, Python, excel avanzado


• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios 


• Fuertes habilidades en aprendizaje 


• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.


• Experiencia  de 6 meses en gestión de datos y procesos administrativos

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.  

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal. 

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional 

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.