Service Technician II
Description du Poste
Afin de renforcer l’équipe de notre point de vente situé à Aubagne, nous recrutons un(e) techniciens(-nes) cycles. Le relationnel client est votre point fort ? Vous aimez préparer et régler les vélos à la perfection ? Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement collaboratif où le client est au centre des préoccupations.
Description des Missions
Technicien(-ne)
- Vous excellez dans le montage, le réglage et l’entretien des vélos toute catégorie, Route, VTT, Ville et vous possédez de l’expérience dans les vélos à assistance électrique.
- Vous savez identifier les causes de dysfonctionnement de moteur, de la transmission, des systèmes électroniques et déterminer les modalités de réparation tout en ayant le goût du relationnel avec les clients.
- Vous êtes capable de planifier et de suivre une intervention en renseignant les informations techniques.
Conseil commercial
- Vous maîtrisez les techniques de vente et notre gamme de produits et services pour faire vivre la meilleure expérience possible dans le processus d’achat et de fidélisation à la marque.
- Vous assurez le relai en local des lancements produits, campagnes Marketing en lien avec les directives et supports fournis et les évènements marketing (journées Test et activation sur les réseau sociaux).
Compétences requises
- Connaissance des produits Specialized et des VAE.
- Capacité d'écoute, goût du contact et priorisation de la satisfaction client.
- Sens de l’organisation, polyvalence et travail d’équipe.
Profil du candidat
De formation Bac +2 / CQP Techniciens cycle et justifiant d’au moins 2 ans d’expérience.
Vous êtes curieux(-se) et très motivé(-e) à vous épanouir professionnellement à nos côtés.
Poste à pourvoir immédiatement