Posted 1mo ago

Operador de Servicio (Monterrey, NLE, MX, 64050)

@ H-E-B México
Monterrey, Nuevo León, Mexico
OnsiteFull Time
Responsibilities:process cash, inspect merchandise, pack goods
Requirements Summary:High school diploma required; Spanish fluency; experience in service/operations preferred.
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Job Description

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y Transformación
Visión de Negocio
Conexión con la Comunidad
Enfoque a Resultados
Toma de Decisiones
Aprendizaje continuo
Liderazgo y Gestión

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Operaciones
Español

Responsabilidades del puesto

Auditorías
Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen.
Ejecución del ciclo de empacado
KPIs del operador estrella
Productividad en línea de cajas