En tant qu'IBODE - Sales and Technical Support Specialist, vous apportez un soutien logistique, technique et commercial directement sur le terrain, en étroite collaboration avec le Responsable Commercial de votre secteur.
Véritable acteur clé au bloc opératoire, vous contribuez activement au développement de l’activité et à la valorisation des solutions STRYKER auprès des établissements de santé de votre région ( 27/78/95/60/92).
Vous accompagnez les équipes chirurgicales lors de la pose d’implants, garantissez la bonne utilisation des produits et participez à la création d’une équipe terrain performante et engagée.
Vos missions principales
Conseil et accompagnement commercial
Contribuer à l’efficacité commerciale terrain en prenant en charge les aspects techniques des interventions, en coordination avec le commercial du secteur
Valoriser les produits STRYKER lors des assistances opératoires, dans le respect des règles éthiques et des standards de communication
Réaliser une veille concurrentielle terrain et partager les informations clés avec le commercial du secteur
Support technique au bloc opératoire
Assister les chirurgiens en toute autonomie lors des interventions
Accompagner les équipes du bloc opératoire dans l’utilisation des ancillaires STRYKER
Participer à des formations et démonstrations clients
Soutenir la mise en œuvre du plan d’autonomisation des clients défini par le manager
Former les équipes internes STRYKER (notamment Operations et Service Clients) à la bonne utilisation des gammes
Coordination commerciale & logistique
Remonter les besoins en dépôts validés par le commercial du secteur
Analyser et suivre les besoins de gestion et d’optimisation des stocks chez les clients
Collaboration transverse
Développer un réseau interne avec les autres divisions STRYKER
Identifier et partager les opportunités de collaboration inter-divisions
Participer aux réunions spécifiques lorsque sollicité(e)
Profil recherché
Qualifications
Diplôme d’Infirmier(ère) de Bloc Opératoire (IBODE) obligatoire
Minimum 5 ans d’expérience en bloc opératoire
Expérience dans les dispositifs médicaux - Orthopédie souhaitée
Compétences techniques
Solide connaissance de l’environnement du bloc opératoire et des dispositifs médicaux
Forte volonté d’apprentissage et de formation continue
Compétences relationnelles
Sens du service client et excellente capacité d’écoute
Très bon relationnel et esprit d’équipe
Organisation et rigueur
Grande précision dans la gestion administrative et logistique
Autonomie, polyvalence, gestion des priorités
Qualités personnelles
Adaptabilité et flexibilité dans un environnement exigeant
Respect strict des protocoles et des règles d’éthique
Proactivité, dynamisme et motivation à évoluer