Tu aimes voyager et tu apprécies le contact direct avec les usagers des transports publics ? Alors tu es au bon endroit, car avec toi, car avec toi chaque question obtient une réponse appropriée et chaque billet est validé.
Fais la différence
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Avec ton équipe, tu assures le contrôle des titres de transport de manière professionnelle et veilles au respect des règles, contribuant ainsi de manière décisive à la garantie des recettes.
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Tu informes, conseilles et orientes notre clientèle avec professionnalisme et courtoisie pour toute question relative aux tarifs, aux horaires et aux prestations, afin de créer des expériences positives.
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Tu interviens de manière autonome sur nos lignes régionales variées, du lundi au dimanche, et gères les situations délicates avec calme, diplomatie et assurance.
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Tout en faisant preuve d’autonomie, tu collabores étroitement avec ton équipe et adoptes une approche orientée solutions, même dans des contextes exigeants.
Ce que tu apportes
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Tu as suivi une formation de base (CFC ou équivalent) et tu es titulaire du permis de conduire de catégorie B (ou en cours d’obtention).
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Grâce à ton approche orientée solutions, tu es capable d’argumenter habilement et de rester calme et à l’aise même dans les situations de stress.
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Tu aimes le contact quotidien avec la clientèle et tu apprécies la diversité qu’apportent les horaires de travail irréguliers (y compris les dimanches et les jours fériés).
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Tu disposes de très bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit, de bonnes connaissances de l’allemand, ainsi que d’une aisance avec les outils numériques.
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Toute autre langue étrangère constitue un atout.