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El Director(a), Gestión de Programas y Entrega es un rol de liderazgo senior dentro de la Oficina de Transformación del Negocio de Brother, responsable de la entrega exitosa de programas empresariales e iniciativas complejas y multifuncionales en toda la región de las Américas. El puesto establece y lidera capacidades estandarizadas de gestión de programas y entrega para asegurar que las iniciativas se ejecuten de manera predecible y eficiente, alineadas con el alcance, cronograma, presupuesto, calidad y objetivos de valor aprobados.

Este rol proporciona supervisión sobre la ejecución de programas, integrando gobernanza de entrega, gestión de dependencias, escalamiento de riesgos y problemas, y alineación con la realización de beneficios. El Director(a), Gestión de Programas y Entrega garantiza que los programas se entreguen conforme a las prioridades del portafolio empresarial, los lineamientos financieros y las restricciones de preparación para el cambio, manteniendo la transparencia y la rendición de cuentas durante todo el ciclo.

Además, colabora estrechamente con Gobernanza de Portafolio, Finanzas, Gestión del Cambio y líderes funcionales para traducir la estrategia en acciones ejecutables y resultados medibles. Este rol administra un equipo de profesionales de Gestión de Proyectos Empresariales y Gestión del Cambio para asegurar consistencia, disciplina y desempeño en la entrega dentro del entorno de transformación de Brother.

Gestión y Supervisión de la Entrega de Programas Empresariales

• • Establecer y liderar el marco empresarial de gestión de programas y entrega para iniciativas estratégicas y de transformación.
  • Supervisar programas complejos con múltiples frentes de trabajo, asegurando alineación con el alcance, cronogramas, presupuestos y objetivos de valor aprobados.
  • Garantizar que las prácticas de entrega sean estandarizadas, escalables y alineadas con los estándares de gobernanza del portafolio de la Oficina de Transformación del Negocio
  • Gobernar las interdependencias entre programas, iniciativas y trabajo operativo para reducir riesgos de ejecución y fricciones en la entrega.
  • Liderar e integrar un equipo multidisciplinario de Entrega que incluya Gestión de Proyectos y Gestión del Cambio, asegurando una ejecución coherente y alineación de resultados.
  • Proporcionar liderazgo de personas, desarrollo de capacidades y supervisión del desempeño en disciplinas de entrega de proyectos, ejecución del cambio y mejora continua.
  • Asegurar una coordinación estrecha entre la ejecución del proyecto, la adopción del cambio y la optimización de procesos para lograr resultados de negocio sostenibles.
  • Actuar como asesor(a) de confianza para ejecutivos sobre viabilidad de entrega, compromisos y riesgos de ejecución.
  • Garantizar comunicación consistente entre regiones y funciones sobre el estado de la entrega y las expectativas.

Gobernanza y Controles de Entrega

• • Definir y hacer cumplir los estándares de gobernanza de entrega, incluyendo reportes de estado, gestión de riesgos y problemas, seguimiento de dependencias y protocolos de escalamiento.
  • Asegurar que todos los programas operen con responsabilidades claras, derechos de decisión y rutas de escalamiento definidas.
  • Colaborar con Gobernanza de Portafolio para asegurar que la ejecución esté alineada con la secuencia, financiamiento y capacidades aprobadas.
  • Intervenir cuando el desempeño de la entrega se desvíe de manera significativa de las líneas base aprobadas.
  • Mantener visibilidad a nivel empresa de riesgos, problemas y dependencias entre programas.
  • Identificar de manera proactiva riesgos sistémicos de entrega y recomendar acciones de mitigación o correctivas.
  • Escalar riesgos materiales que impacten cronograma, costo, calidad o realización de beneficios a la alta dirección.
  • Garantizar que las lecciones aprendidas se documenten e integren en prácticas futuras.
  • Asegurar una línea clara de vista entre la entrega del programa y los resultados y beneficios aprobados.
  • Colaborar con Gestión del Cambio y líderes del negocio para asegurar que los hitos de entrega apoyen la adopción y generación de valor.
  • Validar que los criterios de cierre del programa incluyan preparación para transición, sostenibilidad y apropiación operativa.
  • Apoyar revisiones posteriores a la implementación para confirmar la eficacia de la entrega y la realización de beneficios.

Planeación, Hojas de Ruta y Ejecución de Programas

• • Supervisar el desarrollo de planes integrados de programa, hojas de ruta y hitos que conecten la estrategia con la ejecución.
  • Asegurar que los programas estén estructurados con frentes de trabajo claros, hitos, criterios de éxito y resultados medibles.
  • Validar que los planes consideren adecuadamente disponibilidad de recursos, particularidades regionales e impactos de cambio.
  • Impulsar una ejecución disciplinada manteniendo flexibilidad para adaptarse a prioridades de negocio cambiantes.

Reporteo Financiero y Ejecutivo

• • Colaborar con Finanzas y Gobernanza de Portafolio para asegurar alineación de la ejecución con presupuestos y pronósticos aprobados.
  • Dar seguimiento al desempeño financiero del programa, cumplimiento del cronograma y precisión de los pronósticos.
  • Apoyar procesos de pronóstico, análisis de compensaciones y planes de recuperación cuando existan restricciones.
  • Asegurar transparencia entre el progreso de la entrega, el consumo financiero y la realización de valor esperada.
  • Proporcionar reportes claros, concisos y orientados a la toma de decisiones para la alta dirección.
  • Traducir información compleja de entrega en análisis accionables sobre avance, riesgos y decisiones requeridas.

Liderazgo, Capacidades y Mejora Continua

• • Desarrollar y liderar talento de alto desempeño en gestión de programas dentro del ecosistema de la Oficina de Transformación del Negocio
  • Capacitar a líderes de programa en disciplina de ejecución, gestión de partes interesadas y expectativas de entrega empresarial.
  • Impulsar la mejora continua de herramientas, plantillas y prácticas de entrega.
  • Promover una cultura de responsabilidad, transparencia y ejecución enfocada en resultados.

Educación

• • Licenciatura (o experiencia equivalente) en Administración de Empresas, Gestión de Proyectos, TI, Ingeniería o campo relacionado.
  • Maestría / MBA (o experiencia equivalente) — Preferida

Experiencia

• • Mínimo 10 años requirida de experiencia en gestión de programas, liderazgo de entregas a gran escala o ejecución de transformaciones empresariales.
  • Experiencia liderando programas complejos y multifuncionales.
  • Experiencia en gestión financiera de entregas, riesgos e impactos de cambio organizacional.

Licencias y Certificaciones

• • PMP – Project Management Professional.
  • Six Sigma Green Belt — Preferida

Habilidades Técnicas

• • Jira, Workfront o otras herramientas de gestión de proyectos.
  • Conocimiento de metodologías de entrega empresarial a nivel de gobernanza - Preferido

Otras Habilidades y Competencias

• • Capacidad para crear claridad, mantener el impulso y fomentar la responsabilidad en iniciativas complejas.
  • Habilidad para influir sin autoridad formal, construyendo confianza y credibilidad.
  • Capacidad de toma de decisiones en contextos de prioridades y restricciones en competencia.
  • Comunicación clara y ejecutiva de riesgos, avances y desafíos.
  • Liderazgo y desarrollo continuo de equipos.
  • Manejo adecuado de presión y adaptación al cambio.
  • Experiencia en entregas en múltiples regiones o geografías — Preferida