El Responsable de Soporte Técnico se encarga de  Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía.

Sus principales funciones:

Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos.
Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos.
Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores. 
Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad.
Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio. 
Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos. 

Trabajo presencial 100%
salario básico de $5.500.000+ beneficios