Requirements Summary:French language at C1 level required; at least 6 months of similar experience; strong writing; fast typing; comfortable with computers; client relation skills; immediately available.
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Job Description
Résumé du poste
Foundever recrute des conseillers clients en back office sur casablanca.
Descriptif du poste :
Dans le cadre de son fort développement, Foundever renforce ses équipes sur son site basé à Casanearshore et recrute des agents en traitement messaging afin de :
• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers. • Assurer la gestion des comptes clients. • Traitement des demandes et gestion des cas difficiles en chat. • Conseiller la clientèle par téléphone en cas de besoin.
Principales responsabilités
Profil Recherché :
•Vous avez un très bon niveau de langue française (C1 à l’oral comme et à l’écrit); •Vous justifiez préférablement d’une expérience, similaire d’au moins 6 mois. •Grande aisance rédactionnelle. • Rapidité au clavier. • Aisance sur l'outil informatique. • Esprit de synthèse et d'analyse. • Maîtrise de la relation client à distance. •Disponible immédiatement et entièrement.
Avantages sociaux et autres :
• Rémunération attractive (fixe + prime). • Contrat CDI dès le premier jour de formation. • Formation rémunérée à 100% • Accompagnement personnalisé et permanent. • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie. • Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club Social…). • Transport assuré.