Deine Aufgaben:
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei.
Betreuung von Kunden, Installateuren und Tochtergesellschaften via Telefon und E‑Mail
Unterstützung bei Garantieanfragen, Produktregistrierungen, Login‑Themen und Bestellprozessen
Beratung zu Produkten im Webshop und Bereitstellung von Produktinformationen
Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen im CRM sowie Pflege und Neuanlage von Kontakten
Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre / HAK / HAS)
Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation
Gutes Englisch in Wort und Schrift
Kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit technischer Affinität für Plattformen und Programme
Sicherer Umgang mit MS Office
ERP Systemerfahrung von Vorteil
Wir bieten:
Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
Paten- & Bildungsprogramm
Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
Diverse Firmenevents
Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)
Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 2.922,16 und € 3.750,44 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Julian Koll über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.