¿Cuál es el rol?
Es el experto senior en la materia responsable de apoyar a los equipos comerciales y de preventa de la compañía en el posicionamiento, diseño y evolución del portafolio de soluciones Cloud de Liberty Networks en toda la región. Este rol desempeña un papel crítico en la habilitación del crecimiento del negocio recurrente (BAU), al respaldar oportunidades complejas de clientes, cuentas estratégicas, RFPs (solicitudes de propuesta) y discusiones de soluciones de alto valor relacionadas con nube privada, nube pública, nube híbrida, multi-nube, recuperación ante desastres, respaldo y servicios cloud gestionados.
Responsabilidades:
¿Cómo agregarás valor?
1. Experto en la Materia y Soporte Comercial
Actuar como el principal experto en Cloud para los equipos regionales de Ventas, Preventa y CVP, apoyando el posicionamiento y crecimiento del portafolio Cloud de la compañía.
Brindar soporte técnico y consultivo en oportunidades calificadas, especialmente en requerimientos complejos de clientes, cuentas estratégicas, acuerdos multinacionales y procesos formales de RFP/RFQ.
Apoyar a los equipos de cuentas en reuniones con clientes, talleres, sesiones de descubrimiento, discusiones de arquitectura y presentaciones ejecutivas.
Ayudar a los equipos de ventas y preventa a articular el valor técnico y de negocio de los servicios Cloud de Liberty Networks de manera clara, diferenciada y competitiva.
2. Diseño de Soluciones y Desarrollo de Oportunidades
En oportunidades complejas o no estándar, analizar los requerimientos del cliente (de negocio, técnicos, operativos, de cumplimiento y financieros) para diseñar arquitecturas Cloud y modelos de servicio adecuados a cada caso.
Apoyar el desarrollo de enfoques de solución técnica, definición de alcances, supuestos, diagramas de arquitectura y justificaciones requeridas para propuestas complejas.
Respaldar la elaboración de propuestas y respuestas de solución para clientes, incluyendo narrativas técnicas, lógica de BOM, descripciones de servicios y modelos de solución no estándar cuando sea necesario.
3. Soporte al Portafolio y Propuesta de Valor
Colaborar con el CVP Cloud Manager en el refinamiento y posicionamiento de la propuesta de valor Cloud en los mercados objetivo y segmentos de clientes.
Apoyar las discusiones sobre la evolución del portafolio y roadmap, aportando conocimiento técnico desde el campo, retroalimentación de clientes, análisis de la competencia y recomendaciones prácticas.
Contribuir al desarrollo y mantenimiento de documentación técnica, definiciones de servicios, criterios de homologación, arquitecturas estándar, diseños de referencia y fichas técnicas de productos.
Apoyar la creación y mejora de herramientas de pricing, modelos de dimensionamiento, calculadoras y lineamientos técnico-comerciales para el portafolio Cloud.
Asegurar la consistencia técnica y la estandarización regional de las ofertas Cloud, manteniendo la flexibilidad necesaria para oportunidades complejas.
4. Alineación y Habilitación Multifuncional
Colaborar estrechamente con Ingeniería de Ventas, CVP, Producto, Marketing, Delivery, Operaciones, Customer Care y socios tecnológicos para asegurar la alineación entre el diseño de la oferta, su posicionamiento y su ejecución.
Apoyar la habilitación de equipos internos mediante capacitaciones técnicas, transferencia de conocimiento, battlecards, playbooks, activos reutilizables de soluciones y material orientado al cliente.
Respaldar a la gerencia en la mejora continua de procesos, herramientas, plantillas y prácticas de trabajo relacionadas con el soporte de soluciones Cloud.
5. Influencia en Clientes y Mercado
Construir credibilidad con los clientes como asesor técnico de confianza en iniciativas de transformación cloud, modernización, resiliencia y entornos híbridos de TI.
Identificar oportunidades de expansión hacia áreas adyacentes como servicios gestionados, ciberseguridad, redes, protección de datos y operaciones multi-nube.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre tendencias del sector, patrones de adopción de clientes, movimientos de la competencia y hojas de ruta de proveedores relevantes para el negocio Cloud.
6. Desarrollo Profesional y Liderazgo Técnico
Mantenerse actualizado en tecnologías Cloud, infraestructura, servicios gestionados, arquitecturas y tendencias del mercado.
Participar en actividades de capacitación, certificación, habilitación técnica y relacionamiento con proveedores relevantes para el portafolio Cloud.
Contribuir al desarrollo y difusión de conocimiento organizacional, activos reutilizables y mejores prácticas técnicas dentro de la compañía.
Calificaciones:
¿Qué necesitas?
- Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Dominio avanzado del inglés. - Certificaciones requeridas: AWS Certified Cloud Practitioner, Azure Fundamentals
- 1 o más certificaciones requerida a nivel de arquitecto asociado: AWS, Azure, Oracle Cloud o plataformas relacionadas con IBM.
- Mínimo de 5 años de experiencia en ventas consultivas B2B en el sector tecnológico: Cloud, Infraestructura de TI, servicios gestionados.
- Experiencia comprobada en el diseño técnico y posicionamiento de soluciones Cloud, especialmente en funciones de cara al cliente, preventa, consultoría o arquitectura de soluciones.
- Experiencia apoyando oportunidades complejas, cuentas estratégicas, discusiones de soluciones con múltiples stakeholders y procesos formales de RFP/RFQ.
- Experiencia demostrada con 3 o más de los siguientes entornos: Azure, AWS, Oracle Cloud, IBM Cloud, nube privada, nube híbrida, multi-nube, recuperación ante desastres, respaldo y servicios de infraestructura gestionada.
- Se valora altamente la experiencia en entornos B2B de tecnología, telecomunicaciones, MSP o proveedores de servicios TIC.
- Experiencia deseable en organizaciones regionales o multinacionales y en entornos de clientes multi-país.
- Sólido conocimiento de arquitecturas de nube privada, pública, híbrida y multi-nube, así como de sus modelos de servicio asociados.
- Fuerte conocimiento de principios de pricing de soluciones, dimensionamiento de arquitecturas, componentes de servicio y desarrollo de propuestas técnico-comerciales.LI-DH1