Posted 6d ago

Specjalista HR SSC ze znajomoscią języka polskiego (Belgrade, RS)

@ MAHLE
Belgrade, Serbia, Serbia
OnsiteFull Time
Responsibilities:handle tickets, update data, escalate issues
Requirements Summary:Experience with HR processes; SSC/BPO environment preferred; fluent in English and Polish; knowledge of HR Shared Services; familiar with HR systems (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) and ticketing systems; proficient in Microsoft 365.
Technical Tools Mentioned:SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR, Ticketing systems, Microsoft 365
Save
Mark Applied
Hide Job
Report & Hide
Job Description

Poszukujemy Specjalisty HR Shared Services Centre, który będzie wspierać procesy i działania HR, udzielać wsparcia pracownikom, koordynować zadania HR oraz zapewniać sprawne codzienne funkcjonowanie SSC HR.


Zakres obowiązków:



  • Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań HR pracowników za pośrednictwem systemu ticketowego

  • Udzielanie odpowiedzi na pytania pracowników, obsługa zgłoszeń oraz eskalacja bardziej złożonych spraw

  • Aktualizacja i przetwarzanie danych HR, w tym zakładanie zgłoszeń korekt lub nowych wniosków

  • Priorytetyzacja zgłoszeń i ich realizacja zgodnie z obowiązującymi procedurami

  • Kierowanie pracowników do odpowiednich polityk wewnętrznych lub partnerów zewnętrznych

  • Współpraca z pozostałymi członkami zespołu HR SSC oraz udział w inicjatywach usprawniających procesy

  • Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zgodnie z globalnymi standardami HR


Profil kandydata:



  • Doświadczenie lub zainteresowanie procesami HR, mile widziane w środowisku SSC lub BPO

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego

  • Znajomość modelu HR Shared Services oraz procesów wsparcia pracowników

  • Atutem będzie znajomość systemów HR (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) oraz systemów ticketowych

  • Dobra znajomość narzędzi Microsoft 365 (Teams, PowerPoint, Excel)

  • Wykształcenie lub studia kierunkowe z obszaru HR, biznesu lub pokrewnych

  • Umiejętności organizacyjne i komunikacyjne oraz orientacja na potrzeby klienta


Oferujemy:



  • Pracę w stabilnej, innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie

  • Prywatna opieka medyczna

  • Możliwość pracy dla globalnie rozpoznawalnej marki – lidera branży motoryzacyjnej

  • 25+ dni urlopu wypoczynkowego

  • Model pracy hybrydowej

  • Elastyczne godziny pracy

  • Wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym poprzez ambitne projekty oraz współpracę zespołową

W MAHLE zapewniamy pracę przy ekscytujących zadaniach, w środowisku opartym na współpracy, a także szerokie możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.


Aplikuj, jeśli czujesz, że ta oferta jest dla Ciebie lub sprawdź nasze pozostałe rekrutacje. Być może będziesz świetnym kandydatem do innej oferowanej przez nas roli.


Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, jeśli zdecydujemy się zaprosić Cię do procesu rekrutacji. W kolejnym kroku umówimy się na wstępną rozmowę telefoniczną, a następnie na rozmowę rekrutacyjną online lub w siedzibie firmy.


Aby dowiedzieć się więcej o grupie technologicznej MAHLE kliknij tutaj.


#TeamMAHLE jest różnorodny i jest to nasza wielka zaleta! Dlatego zapraszamy kandydatów z rozmaitym doświadczeniem, pochodzeniem i tożsamością