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Oficial de Gesti�n de Casos y Respuesta en Emergencia
Department:
HIAS Colombia
Location(s):
On-Site - Arauca, Colombia
RESUMEN DE LA POSICI�N:
El Oficial de gesti�n de casos y respuesta en emergencia estar� encargado de la gesti�n integral de casos en contextos humanitarios, garantizando el acceso a servicios a trav�s de la identificaci�n, respuesta y/o remisi�n. Es responsable de la planificaci�n, coordinaci�n y respuesta a las crisis humanitarias en las zonas de implementaci�n a su cargo, esto incluye brindar orientaci�n e informaci�n, servicios de salud mental y apoyo psicosocial en emergencia, as� como, la entrega de asistencia humanitaria en sectores de seguridad alimentaria, agua e higiene y protecci�n.
Se requieren dos profesionales: una persona en Arauca y una persona en Oca�a.
FUNCIONES PRINCIPALES GESTOR�A DE CASOS:
Responsable de la gesti�n de casos, incluyendo personas en riesgo de protecci�n y con necesidades b�sicas insatisfechas, en cumplimiento de los lineamientos de HIAS, significando lo anterior que el gestor: 1) garantiza que las beneficiarias est�n informadas, 2) identifica y eval�a riesgos de protecci�n, 3) establece con ellas objetivos y plan de acci�n, 4) remite los casos a entidades correspondientes para el acceso a servicios necesarios y 5) da seguimiento a las remisiones y cierre del caso oportuno.
Contribuye a la identificaci�n y caracterizaci�n de los PDI del proyecto, conforme a los perfiles priorizados.
Brinda orientaci�n e informaci�n a la poblaci�n de inter�s en Salud Mental, Psicosocial, Violencia Basada en G�nero, asistencia alimentaria y agua e higiene.
Brinda atenci�n presencial psicol�gica focalizada no especializada adaptada a la emergencia a nivel individual, de pareja, grupal y familiar, a trav�s del uso de metodolog�as globales de la OMS.
Asignaci�n, planificaci�n, coordinaci�n y entrega de asistencia humanitaria como paquetes y vouchers alimentarios, transferencias monetaria y kits de higiene/wash, esto para mitigar riesgos de protecci�n en cumplimiento de los lineamientos t�cnicos, an�lisis de seguridad, verificaci�n de redes de apoyo y procedimientos operativos de HIAS.
Remisi�n de casos ante la oferta de servicios existente en el programa y en el territorio, as� como con organizaciones humanitarias y autoridades locales para la gesti�n de casos.
Apoyo en la elaboraci�n y actualizaci�n de mapeo de servicios y activaci�n de rutas garantizando un seguimiento a la remisi�n y su efectiva implementaci�n.
Garantiza que los servicios de gesti�n de casos provistos se efect�en acorde a los principios establecidos por HIAS: Centrada en la persona, acci�n sin da�o, enfoque diferencial, prop�sito claramente definido y comunicado, consentimiento informado y confidencialidad, manejo adecuado de datos, competencia y capacidad, imparcialidad y coordinaci�n.
Documenta la informaci�n de los casos de acuerdo con los lineamientos establecidos de forma confidencial y segura.
Responsable del monitoreo de los avances de los indicadores y metas a su cargo, realizando entrega de soportes y reportes de las actividades ejecutadas.
Lidera y participa en reuniones del proyecto en el territorio a su cargo, tanto a nivel interno como externo.
PERFIL REQUERIDO:
Estudios:
- Profesional en psicolog�a (enfoque en estudios de g�nero deseado).
Experiencia Profesional:
- Experiencia m�nima de 3 a�os en implementaci�n de programas centrados en la atenci�n en salud mental y atenci�n psicosocial en contextos de emergencia o humanitarios.
- Experiencia en la planificaci�n, coordinaci�n y ejecuci�n de entrega de asistencia humanitaria.
- Experiencia en intervenciones de SMAPS focalizadas y comunitarias, incluyendo procesos de construcci�n de capacidades dirigidos a redes comunitarias y prestadores de servicios.
- Experiencia trabajando en contexto migratorio y/o desplazamiento interno.
- Experiencia en contextos de emergencia.
Conocimientos:
- Conocimiento en principios y est�ndares m�nimos para la respuesta humanitaria, preferiblemente en sectores de seguridad alimentaria, agua e higiene y transferencias monetarias.
- Conocimiento de los est�ndares internacionales de SMAPS en emergencias (IASC) y para la prevenci�n, protecci�n y respuesta violencia basada en g�nero.
- Conocimiento de Microsoft Word y Excel
- Conocimiento del contexto en la regi�n de Arauca y Oca�a es deseable.
Competencias
- Orientaci�n de servicio
- Fuerte aptitud interpersonal
- Comunicaci�n efectiva (oral y escrita)
- Enfoque a resultados, capacidad anal�tica
- Trabajo en equipo
ACLARACI�N:
Esta descripci�n del trabajo est� destinada a describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza. No es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades requeridas o ubicaci�n permanente. La ubicaci�n est� sujeta a cambios en funci�n de las necesidades program�ticas. La flexibilidad es esencial a medida que crecemos y nos desarrollamos. El candidato exitoso debe sentirse c�modo en un entorno de trabajo acelerado y cambiante con muchos plazos cruciales. Es posible que se requiera que todos los miembros del equipo realicen tareas fuera de sus horas normales de trabajo de responsabilidades, seg�n sea necesario.
PROCESO DE CONTRATACI�N:
Estamos comprometidos con un proceso de contrataci�n justo y respetuoso, y hacemos todo lo posible para responder a cada solicitante. Priorizamos la comunicaci�n y la transparencia con todos los candidatos, incluso con aquellos que no est�n avanzando. Aqu� hay una respuesta instant�nea de nuestro proceso de contrataci�n:
Paso 1: �Env�e su solicitud!
Paso 2: Revisi�n de perfiles y CV
Paso 3: Entrevista con un panel de empleados de HIAS.
Paso 4: Aplicaci�n de prueba t�cnica.
Paso 5: Verificaci�n de referencias.
Paso 6: Oferta.
Paso 7: �Comienza tu viaje profesional con HIAS!
Nota: Algunos de nuestros procesos de contrataci�n pueden variar, y no todos los candidatos avanzar�n a cada paso.
ACERCA DE NOSOTROS:
Hace m�s de cien a�os, la comunidad jud�a fund� HIAS (originalmente la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante) en la ciudad de Nueva York, la puerta de entrada de inmigrantes a Estados Unidos. Apoyando a los jud�os que hu�an de la persecuci�n y la pobreza en Europa del Este, nuestros fundadores se guiaron por las tradiciones, los textos y la historia del pueblo jud�o, una historia de opresi�n, desplazamiento y di�spora. Desde entonces, HIAS ha ayudado a generaciones de jud�os que enfrentan violencia debido a qui�nes eran, y HIAS sigue comprometido a ayudar a los refugiados jud�os en cualquier parte del mundo. Hoy en d�a, nuestros clientes en HIAS provienen de diversas religiones, etnias y or�genes, al igual que nuestro personal. Aportamos nuestra experiencia, historia y valores a nuestro trabajo en los cinco continentes, asegurando que los refugiados de hoy reciban los servicios y oportunidades vitales que necesitan para prosperar.
HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusi�n. Hacemos nuestro trabajo con integridad, responsabilidad, transparencia y un compromiso con los m�s altos est�ndares �ticos. Buscamos empleados de diversos or�genes y experiencias de vida para unirse a nuestros equipos ubicados en los Estados Unidos y en todo el mundo. Se alienta a las personas que se identifican como BIPOC, las personas con discapacidades, las personas de la comunidad LGBTQ + y las personas con experiencias vividas de desplazamiento forzado o inmigraci�n a que presenten su solicitud. Estamos comprometidos a construir una fuerza laboral diversa que refleje nuestra visi�n, misi�n y valores.
VISION:
HIAS representa un mundo en el que los refugiados encuentran bienvenida, seguridad y oportunidades.
MISION:
Bas�ndose en nuestros valores e historia jud�os, HIAS proporciona servicios vitales a refugiados y solicitantes de asilo en todo el mundo y aboga por sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.
VALORES:
Welcome � Acogimiento � Hospitalit� � ????? ?????? (Hachnasat Orchim)We Welcome the Stranger
Justice � Justicia � Justice � ??? (Tzedek)
We Pursue Justice
Empathy � Empat�a � Empathie � ??? (Chesed)
We Approach our Clients with Empathy
Partnership � Compa�erismo � Coop�ration � ?????? (Chevruta)
We Believe in Changing the World through Partnership
Courage � Coraje � Courage � ???? (Ometz)
We Act with Courage to Build a Better World
Resilience � Resiliencia � R�silience � ??? (Ruach)
We Adapt and Thrive, Continuously Demonstrating our Resilience
DIVERSIDAD:
HIAS est� comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes calificados ser�n considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, el origen �tnico, la ascendencia, el estado de ciudadan�a, el credo religioso, la edad, sexo, g�nero, orientaci�n sexual, discapacidad f�sica, discapacidad mental, condici�n m�dica, informaci�n gen�tica, estado civil, pareja dom�stica registrada o estado de uni�n civil, estado familiar, embarazo, parto, estado militar, estado de veterano protegido, orientaci�n pol�tica u otro estado legalmente protegido.
SALVAGUARDA (PEAS):
HIAS est� comprometida con la protecci�n de los ni�os, las ni�as y adultos vulnerables y cualquier otra persona que reciba un da�o o se encuentre en potencial da�o directo o indirecto por su contacto e interacci�n con HIAS. No toleraremos la explotaci�n o abuso sexual, o cualquier otra forma de acoso o negligencia hecho por nuestros colaboradores o personal asociado. Cualquier candidato que reciba una oferta laboral de HIAS deber� firmar y seguir el C�digo de Conducta y las pol�ticas asociadas a la Salvaguarda. Todos los colaboradores deber�n pasar por un exitoso proceso de verificaci�n de referencias e investigaci�n que pueden incluir hasta el historial penal. HIAS participa en el Esquema Inter-agencial de Declaraci�n de Malas Conductas (Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme). En l�nea con este esquema, requeriremos informaci�n a los candidatos de sus empleadores anteriores acerca de acoso, abuso o explotaci�n sexual durante el tiempo que se encontr� laborando, o cualquier otro incidente que haya estado bajo investigaci�n cuando el candidato haya dejado su empleo. Con ello, HIAS tambi�n compartir� informaci�n cuando otras organizaciones lo requieran como parte de su proceso de reclutamiento. Al enviar esta aplicaci�n, el candidato confirma su entendimiento del procedimiento de selecci�n.
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