HiringCafe
Posted 2mo ago

Head of Account Management & Strategic Growth (m/w/d)

@ BE-terna
View All Jobs
Leipzig or Innsbruck or Germany or Austria
RemoteFull Time
Responsibilities:Leading and developing the account management team, Establishing processes, tools, and standards
Requirements Summary:B2B account management/enterprise sales experience; proven success in complex sales cycles and executive negotiations; leadership or willingness to coach; strong German and English skills; travel readiness.
Save
Mark Applied
Hide Job
Report & Hide
Job Description

Head
of Account Management & Strategic Growth (m/w/d)

Du willst nicht nur Accounts verwalten - du
willst sie wirklich ausbauen und gleichzeitig ein Team so aufstellen, dass es
skalierbar funktioniert. In dieser Rolle übernimmst du selbst die Verantwortung
für zentrale Key Accounts, führst unser Account-Management-Team und baust
Strukturen auf, die langfristigen Kundenerfolg und nachhaltiges Wachstum
sichern. 

#yourmission

  • Führung und Weiterentwicklung unseres Teams aus Account Managern / Global Account Executives: Coaching, Zielsetzung, Priorisierung, Enablement sowie Exzellenz in Cross- & Upselling
  • Etablierung klarer Prozesse, Tools und Standards: Account-Segmentierung, Account-Pläne, Pipeline-/Forecast-Disziplin, Executive Updates und CRM-Hygiene
  • Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit zwischen Account Management, Business Development, PreSales und Delivery - mit klaren Übergaben und Verantwortlichkeiten
  • Frühes Erkennen von Markt- und Kundenbedürfnissen und Übersetzen in umsetzbare „Sales Plays“, die vom Team konsequent umgesetzt werden
  • Eigenverantwortliche Betreuung und Ausbau eines Portfolios strategischer Kunden (Potenzialanalysen, Cross-/Upselling, Renewals/Verlängerungen, Churn-Prävention, Kundenzufriedenheit)
  • Identifikation neuer Sales-Opportunities gemeinsam mit Business Development, PreSales und Delivery
  • Steuerung des gesamten kommerziellen Prozesses End-to-End: von Opportunity und Angebot/Business Case über Verhandlung bis zum Abschluss

#yoursuperpowers

  • Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management / Enterprise Sales im Umfeld Business Software und/oder Digital Transformation
  • Nachweisliche Erfolge in komplexen Sales Cycles und Verhandlungen auf Executive Level
  • Solides Verständnis der End-to-End Customer Journey
  • Führungserfahrung oder die Bereitschaft, in eine Player-Coach-Rolle zu gehen und die Teamperformance messbar zu steigern
  • Strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise (Pipeline, Forecast, KPIs) sowie die Fähigkeit, Standards pragmatisch umzusetzen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Reisebereitschaft je nach Kunden- und Teambedarf
  • Souveränes Auftreten in Präsentationen, Workshops, Demos sowie im internen Stakeholder-Management

#beternasuperpowers

  • Deine Einarbeitung ist uns sehr wichtig – Mentoring-Partner und zahlreiche Schulungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit
  • Moderne Arbeitsbedingungen auf basis flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Unser kollegiales Team mit „can-do attitude“ im internationalen Arbeitsumfeld freut sich auf dich 
  • Spannende und herausfordernde Projekte
  • Profitiere von einer exklusiven AI-Lizenz und unserem internen Trainingsprogramm zum Thema Künstliche Intelligenz 
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Produktzertifizierungen

Bei BE-terna steht der Mensch im Mittelpunkt. BE-YOU: Sei, wer du bist. Wir setzen auf die Kraft der Vielfalt und heißen Alle willkommen, unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität. Begleite uns auf unserer Reise!  

BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.