HiringCafe
Posted 1w ago

Foundever Casablanca recrute des profils bilingues NL/Eng pour un projet de logistique (Casablanca, CasaNearshore, MA)

@ Foundever
View All Jobs
Casablanca or Morocco
RemoteFull Time
Responsibilities:Provide support, Handle inquiries, Document interactions
Requirements Summary:Bilingual Dutch and English required; prior customer service or logistics support experience preferred; strong communication and problem-solving skills; fully remote, full-time ability; knowledge of logistics systems or CRM is a plus.
Save
Mark Applied
Hide Job
Report & Hide
Job Description

Résumé du poste

Jobaanbieding: customer support representative – logistics (nederlands sprekend, 100% remote) – Casablanca.

Poste :

  • Leveren van uitstekende klantenondersteuning in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail of chat.
  • Behandelen van vragen over zendingen, levertijden en logistieke processen.
  • Samenwerken met interne logistieke en operationele teams om problemen tijdig en effectief op te lossen.
  • Nauwkeurige documentatie bijhouden van klantinteracties en casusdetails.
  • De kwaliteitsnormen van Foundever naleven door professionele, nauwkeurige en klantgerichte communicatie te bieden.

Principales responsabilités

Profil recherché :

  • Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) is verplicht.
  • Eerdere ervaring in klantenservice of logistieke ondersteuning is een pluspunt.
  • Uitstekende communicatie-, multitasking- en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om efficiënt te werken in een volledig remote, voltijdse werkomgeving.
  • Kennis van logistieke systemen of CRM-tools is een voordeel.